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安全+满意丨“平安厅”信箱助力群众轻松入户
“本人江西赣州户籍,在梅州市梅江区购房,房产证上未加配偶姓名,且房产证原件在银行抵押,配偶是梅州市大埔县户籍,现想将配偶户籍从大埔迁到梅江新房处,想咨询一下这种情况能否将户口迁过去?流程是怎么样的?需要哪些材料?”
6月16日,群众李先生抱住试一试的想法向广东省公安厅“平安厅”信箱留言咨询户口迁移问题,让他没想到的是他很快就收到了详细的办理流程回复,并且为他预约了办理服务,给了他一次非常轻松和满意的服务体验。
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原来,在接到李先生的业务咨询后,“平安厅”各级专班工作人员立即将咨询信息传递到梅江分局,梅江分局“平安厅”信箱专班迅速联合分局户政管理大队与李先生取得联系,对李先生的情况进行研究,为李先生列举需要准备的材料以及材料出处,为其安排办理窗口,确保李先生的入户业务一次办成。
我对入户需要准备什么材料和有哪些流程不清楚,听身边的人说比较复杂,为了不多次跑腿在“平安厅”信箱咨询,收到了非常专业和精准的指导。
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7月10日上午,李先生终于准备好了所有材料,早早来到东升派出所户政窗口排队为妻子办理户籍迁移业务,轮到他时因材料齐全,所有信息准确无误,很快就办好了业务。
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“非常感谢‘平安厅’信箱,没想到可以办理得这么顺利。”拿着崭新的户口簿,李先生感激地说道。
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李先生的经历是“平安厅”信箱服务群众的一个缩影。自2021年“平安厅”信箱上线以来,梅江分局“平安厅”信箱专班始终坚持为人民服务的宗旨,着力解决群众“急难愁盼”的问题。
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在各部门各警种的密切配合下,至目前,梅江分局“平安厅”信箱专班共处理群众各类来信308封,办结率100%。通过“平安厅”信箱平台,梅江分局帮助解决群众实际困难53次,抓获各类违法犯罪嫌疑人18人,核查纠正民警辅警不规范执法21次。
文章来源 | 平安梅江
原标题:《安全+满意丨“平安厅”信箱助力群众轻松入户》
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