渭南：持续优化营商环境 做企业和群众的“贴心人”

今年以来，全市上下坚持以“三个年”活动为统领，牢牢把握服务保障高质量发展这一主题，聚焦“五个提升”，持续优服务、提效率、强保障，扎实推进营商环境突破年走实走深，取得实效。不断提升企业和群众的获得感和满意度，为全市高质量发展打造更加便捷、高效的营商环境。

在潼关县盛潼餐饮有限公司，县行政审批局工作人员将最新的帮办“连心卡”发放给企业，通过“连心卡”企业可在企业设立、变更等四项服务内容进行提前联系，完善资料，让数据多跑路，企业“少跑腿”。

【同期声】潼关盛潼餐饮有限公司工作人员 盛瑶瑶：“上一周的时候我们要办理经营许可证的变更业务，当时我就联系咱们这个连心卡上联系人的电话，他就会给我说变更这个需要哪些资料，然后就是我们整理好以后就拿过去，差不多有个半天这个流程就全部走完了，在这个过程中咱们服务人员的态度也特别好，效率也特别高。”

“连心卡”让工作人员提前介入，主动建立服务企业的关系和意识，提升行政审批服务效能。目前潼关县行政审批局已向全县十家企业发放了连心卡，让企业把精力专注于生产经营和市场拓展，助力潼关企业做大做强。

【同期声】潼关县行政审批服务局审批二股股长 孙永斌：“下一步我们将主动出击，继续扩大发放连心卡范围，使用《企业开办相关信息采集表》一表申报一窗出件，着力打通服务企业群众的‘最后一公里’。强化与企业联系沟通，‘零距离’贴心服务，结对服务，让数据多跑路，让群众少跑路，积极营造方便快捷的办事环境。”

在做好企业跟踪帮办服务的同时，我市还不断优化行政审批服务工作方法，让群众在家门口享受便捷的服务。边天亮是临渭区阳郭镇的一名个体餐饮从业者，近期他正在筹备开一家餐饮店，听说临渭区将相关审批权限下放到了镇上，他十分高兴，第一时间就赶到了镇政府便民服务中心办理营业执照。

【同期声】临渭区阳郭镇个体经营者 边天亮：“现在到镇政府来办证确实方便，十分钟就到了，不用我来回到区上跑了。”

与以往办理相关证明必须前往城区的行政服务中心相比，现在家门口就能完全办结，不仅省时省力，还实实在在提升了群众的获得感。目前临渭区行政审批服务局已把20项行政审批服务事项委托下放至街镇办理。

【同期声】临渭区行政审批服务局政策法规股股长 于文玲：“我局按照‘先试点后覆盖’方式，现已对全区20个街镇全面铺开行政审批事项委托办理，下一步，将按照‘能下尽下’原则，加强放权赋能，全力推进行政审批及公共服务事项下沉办理，激发基层政府为民办事能力。”

今年以来，我市以营商环境突破年为契机，围绕年度重点任务，持续深化“放管服”改革，104项涉企经营许可事项“证照分离”改革全覆盖，102项与企业紧密相关事项实现“一件事一次办”。围绕县域园区营商环境建设，全面推广园小二、楼小二经验，政务事项办理等涉及园区企业政务服务实现15分钟就近办理。截至6月底，审批环节减少144个，解决企业诉求268条。二季度，我市市场主体营商环境满意度95.75%，较全省平均水平高1.39个百分点，排名较一季度上升1个位次，列全省第4。全市突出政务、政策、政商环境再提升，企业开办时限控制在1个工作日以内，渭南作为全国第3个取消施工图审查环节的城市，时限再次压缩10%以上，位列全国第3位。

原标题：《渭南：持续优化营商环境 做企业和群众的“贴心人”》

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