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文旅局长“代言”,会成什么“范儿”?

2023-06-13 16:26
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。当前,利用好科技对旅游的引领已成为文旅产业的一门必修课,而文旅局长们的“触网”,仅仅是个开端。

针对各地文旅局长纷纷“请求出战”的现象,网络评价众说纷纭。在这股浪潮的背后,网友们更关注的是“卷”过之后怎么办?从文旅局长的火爆出圈,到文旅行业的可持续高质量发展,还有很长的路要走。

破圈变“破局”

人民网评论认为,文旅局长的“出圈”是一种充满创新意识的探索和尝试,在一定程度上打破了地方旅游资源“藏在深山人未识”的困境,不妨给予更多包容与鼓励。

也有批评提出,文旅局长的“变装秀”不可能做到“一招鲜,吃遍天”,特别是在喜新厌旧的网络上。各地若不能求新求变,刻舟求剑地蹭热度,只能不可避免地成为局长们的“自嗨秀”。

专家认为,文旅局长在通过短视频做宣传的同时,更要提升当地的旅游服务,加速当地经典升级。如果“货不对板”,不仅没有传播效果,还会起到反作用。

诸如甘孜居民沿街拦车讨钱、康定旅店辱骂房客、淄博烧烤摊宰客等负面事件的曝光,足以让脱下华服,褪下妆容,回归现实工作的文旅局长们挠头。

淄博烧烤

至此,不得不提文旅局长们竞相走红的原因,这与旅游行业三年疫情的全面重创关系密切。疫情三年期间,各个地方的景区几乎一样,都经历了旅游寒冬。有数据显示,2019年“十一”黄金周期间,国内游人次为7.82亿,收入达6500亿元;到2020年,国内游有6.37亿人次,收入为4665.6亿元;而到2022年,国庆期间全国共接待国内游客则为4.22亿人次,收入降至2872.1亿元。

在旅游业急需破冰的时期,抓住流量的“网红局长”们,借助短视频为家乡引来流量,迎来客流。作为一种宣传营销手段,文旅局长们用自身“特殊”的身份宣传推介家乡,这种现象并不奇怪。

淄博市马踏湖湿地风光

陕西省社科院文化旅游研究中心主任、三级研究员张燕指出,文旅局长们有意愿,且敢于跨界,为属地旅游业代言,本身是工作意识的一次突破和理念的一次转变,是值得肯定和支持的好事。

拍短视频不同于开开会、发发文,而是从创意到参与、从设计到出品的全新作业。能够放下身段尽力融入,工作精神值得继续推广。但现实情况是,局长的个人推广与区域旅游资源、产品和形象的推广并不是一码事。

局长们的曝光客观上虽然能够起到部分引流的作用,但随着旅游行业春天的到来,各地旅游业的竞争也日渐激烈。从目前来看极少有局长能够真正成为当地文旅资源推广的载体,更多是跟随这股浪潮,单纯为歌舞而歌舞,为变装而变装,为网红而网红。

上海师范大学特聘教授楼嘉军认为,文旅局长“卷”颜值、“卷”才艺确实很拼,不过一窝蜂搞“cosplay”却没有必要。短视频在吸引游客关注局长这个人时,能否真正激发他们前去了解当地的风土人情和旅游资源,这是今后在变“流量”为“留量”这一转化问题上需要重点关注的。

流量变“留量”

近段时间,淄博烧烤刷屏各大社交媒体,一个老工业城市,因为烧烤成为“顶流”。移动互联网时代,短视频正在用我们难以想象的速度成就一座城市,把“流量”变成“留量”,“淄博烧烤”成了最典型最成功的案例。

公众号“浙江宣传”曾发文解析“淄博烧烤”的出圈之路。其中提到,淄博烧烤走出了差异化的路线,短视频和“种草”,是带火淄博烧烤的助燃剂,淄博烧烤也契合了公众“说走就走”的情绪。

淄博市唐库文创园

随着“大学生组团到淄博吃烧烤”话题冲上热搜,意味着淄博的各方面都要应对一场大考。事实证明,淄博在这场大考中,表现十分出色。

与短期流量相比,淄博看重的是长远发展,更珍视城市品牌。出现火爆的苗头后,淄博没有被流量冲昏头脑,为了让来吃烧烤的游客们“吃得放心、玩得开心、走得舒心”,淄博从社会治安、食品安全、消防安全等方面擦亮“淄博烧烤”这张新名片。

尤其是“五一”小长假临近,淄博市文旅局在4月26日发布了《致广大游客朋友的一封信》,信中说到,“五一”期间淄博中心城区的酒店已基本售罄,客流量已超出接待能力,服务供给可能还无法完全满足游客的体验需求,近期客流过载等问题已给游客造成了困扰和不便,建议游客错峰出游。游客多当然是喜闻乐见的好事,但让游客有好的旅行体验却是难事。网友调侃,淄博自己给火爆的“淄博烧烤”泼了一盆“冷水”。

淄博水晶街

互联网之下,没有哪座城市完美无缺,特别是在流量巨大的情况下,谁都不敢保证任何一项工作不出纰漏。流量在带来知名度提升的同时,更可能把某些不完美无限放大。迅速行动,提前预判可能出现的风险,并开始谋划“降温”,淄博可谓“人间清醒”。

始于烟火,归于真诚。从淄博当前的发展来看,已经不再执着于宣传烧烤,而是聚焦提升城市品质,做好内功,诚如他们一直做的那样,如此才能真正将“流量”变成“留量”。“淄博烧烤”案例对出圈后的文旅局长们今后的发展方向,或可提供一些思考。

“文旅局长穿的多好,或者是说的怎么样,不是重点,重点在于文旅局长推介的旅游资源是否货真价实,是否真的具有资源特色。所以‘变装’宣传可以,但是不要偏,关注点应该在旅游资源的本质、服务的质量上。”张燕认为,在“出圈”的同时,抓好当地旅游设施、旅游环境建设,不断提升游客的体验度才是根本。

网红变“长红”

在文旅局长“出圈”,推动文旅行业发展的过程中,能否“长红”也是倍加关注的点,但如何“长红”却是需要深入探索研究的课题。

张燕认为,文旅局长“花式”出圈现象,是市场从行政配置资源向市场配置资源转向,说明各地更为重视市场需求,越来越希望迎合消费者偏好。而要取得长足发展,品牌打造、持续营销很关键,为此她以大唐不夜城的“出圈”为例,解析“网红”变“长红”的密码。

继“不倒翁小姐姐”爆火之后,近期“盛唐密盒”再度走红,西安大唐不夜城又一次“出圈”。打开“盛唐密盒”抖音账号,180多万粉丝和560余万点赞量,是大唐不夜城这一IP火速出圈的例证,而一些出自“民间”的相关视频更是层出不穷。

2023年春节期间的大唐不夜城

从“不倒翁小姐姐”到“石头哥”“悬浮兵马俑”;从“诗仙李白对诗就送肉夹馍”,再到如今“房谋杜断”;从“唐风演艺”到“西安年最中国”,大唐不夜城从2018年开街到如今的数年间,频频出圈。

“盛唐密盒”演出的故事背景出自“房谋杜断”的历史典故。房玄龄与杜如晦这两位唐代名相,乘坐时光机来到大唐不夜城,通过问答的方式为皇帝招贤纳士。互动问答的规则是,答对三道题就可以获得“唐朝至宝”,这些至宝包括电池、棉签、暖宝宝等物品。

奖品带来极具反差的喜感,“无厘头”的问题和房、杜二人扮演者的知识与口才,以及出色的临场应变能力都是“盛唐密盒”走红比较直观的原因。

而在走红之前,“盛唐密盒”作为大唐不夜城的诸多表演之一,已经存在了一年多的时间,开始“盛唐密盒”的形式是填内容、台词,再以表演形式演出来,后来又慢慢磨合,创新加入了和游客照相、聊天、游戏、礼物等互动环节,最终形成了现在的呈现形式。

由此可见,给IP足够的时间和空间来成长、发酵,为他们的爆火做积累和铺垫,是大唐不夜城以差异化文旅形式,满足游客需求的有益探索。

2023年西安春节

随着大唐不夜城的出圈,今年以来,西安也一直是霸榜“热搜”旅游目的地的城市之一。在此之前,西安的每一次“走红”,都会被拿来与成都等城市作比较,尽管西安拥有璀璨的历史文化、丰富的资源优势。

“可看的多,可玩的少”是西安文旅市场总被认为“叫好不叫座”的原因。而在大唐不夜城近几年的带动下,让游客更好的感受到、参与到这些历史文化中,深切感受到了西安的“盛唐气象”。

“大唐不夜城的出圈和西安旅游市场的火爆,不是一蹴而就的,有一个不断创新、进阶、深耕的过程,通过对文化IP的深度挖掘,以及依托不断精进、专业的运营技巧,会形成‘流量’到‘留量’,再到‘资金流’,资金流会提供一定的市场补给,再‘反哺’市场促使各地做好景区、服务等,形成一个良性的循环。”张燕分析说。

文旅发展是篇大文章,在书写这篇大文章的过程中,文旅局长“出手”,为高质量发展写下了新时代的生动注脚。“对广大干部来说,只要是在遵纪守法的前提下,在做好本职工作、履行职责使命的基础上,合理合情的探索创新不失为有益的尝试。同时,不断创新,力争通过激活优质资源实现突围跃升。”张燕说。(文/《丝路文明》李惠茹 孙滢昊)

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