呼和浩特：优化法治化营商环境 便民利企更暖心

近年来，我市公安机关聚焦优化法治化营商环境，主动对接辖区企业，摸排走访、了解心声，把护航企业经济发展作为重点工作，研究制定助企纾困举措，创新“便企利企”服务模式，通过警民携手，听政于民、取计于民，做好服务对接，用实际行动营造企业发展“暖环境”。

“今天，我们怀着最诚挚的心，写下这封感谢信，感谢派出所长期以来协助我们企业解决了诸多困难……”这是来自市公安局新城区分局鸿盛工业园区治安派出所辖区一家光电科技企业的感谢信。

该企业之前曾在转型升级中遇到运输难题。新城区公安分局了解到这一情况后，第一时间化身企业难题的“传声筒”，协助企业与铁路、运输等相关部门沟通，以最快速度帮该企业解决了货运难题，促进项目落地。去年，公安部门积极发挥“传声筒”作用，为该企业节省物流费用近870万元，增加间接收入1.15亿元。

2022年，全市公安机关集中整改突出问题148个，帮助企业解决特殊问题55个，建立服务企业长效机制69项。

全市公安机关以“我为群众办实事”实践活动为契机，深化公安行政管理服务改革，持续推进“一门通办”“一网通办”“区内通办”“跨省通办”，7个警种142项高频行政审批事项进驻市政务服务大厅，17项交管业务下放至派出所，办证窗口实行24小时预约服务，对行动不便的群众主动上门服务，最大程度便民利企。

在玉泉区政务服务中心公安窗口，工作人员“帮办代办”志愿服务站为前来办事的企业人员和市民提供咨询、帮办代办等服务。这里设立了为涉企人员办理居民身份证、居住证的“绿色通道”，集体用工企业和企业授权办理人可以通过“绿色通道”，享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。

近年来，市公安局大力推进数字公安建设，优化“互联网+公安政务服务”迭代升级，不断深化“放管服”改革。减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数，对材料规整、证照审批、现场照相、准迁证打印等多个环节进行整合，市公安局将群众和企业高频办理的户政、出入境、治安、禁毒等6大类234项业务“五减一整合”后，全部下放到基层派出所和政务服务大厅“一站式”办理，同时上线“跨省办”“跨所办”功能，在大厅采购了身份证自助办证机和自助取证机，提高办证效率。

政务大厅、户籍窗口推行AB岗双人工作制，并且推行延时服务、预约办理、上门办理、异地代办等服务模式，周六日、节假日坚持服务“不打烊”，切实解决企业群众办事“上班没空办、下班没处办”难点问题。各窗口设置多名帮办代办员，在“老年人优先服务窗口”一对一优先帮助老年人办理；开通“绿色通道”，全程联系协调、最大限度压缩时间为中、高考生办理证件。

深化“互联网+公安政务服务”改革，推进“互联网+可信身份认证”迭代升级，推行实施“不见面审批”，推动实现除特殊规定外事项100％网上办、80％全程网办。为企业用工落户和暂住登记提供便利条件，设立多个社区集体户和人才集体户，为在我市居住生活的各类人才提供便利条件。

原标题：《呼和浩特：优化法治化营商环境 便民利企更暖心》

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