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思茅区:优化营商环境 激发发展动能
近年来,思茅区加快转变政府职能,持续深化“放管服”改革,在经营主体和群众反映的政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点上下功夫,齐心协力推动营商环境整体水平优化提升,营商环境持续向好,全方位激发高质量发展新动能。
日前,走进普洱市政务服务中心,看到各个窗口的工作人员正有条不紊地为群众办理业务。在这里,一窗式服务、套餐式服务、全程免费代办服务等一系列精细化、人性化、个性化的便民举措,让办事企业和群众都能满意而归。
在企业开办服务区,企业注册、印章刻制、发票申领、银行开户等窗口联动,全面推行“一窗受理、一网通办”一站式服务,精简所需材料,优化办理流程,将企业开办完成时限由国家标准的3个工作日,缩短到0.5个工作日,推进企业开办时间达到全国先进水平。
“以前需要跑很多的窗口才能把营业执照注册完成,现在只要备齐材料,20分钟内就可以拿到营业执照,方便了很多。”提到便民措施,企业负责人戴航宇称赞不已。
同样感受到便利的还有纳税人黎女士,她说:“现在办理业务都是通过电子税务局,遇到问题时可以直接打电话咨询,工作人员会提供在线辅导,办税很方便。”
黎女士谈及的电子税务局,是指“云南省电子税务局”微信公众号,目前该平台已有361项功能全面上线,办税事项不断拓展,实现主要涉税事项全程网上办理,为纳税人带来了实实在在的便利。
思茅区税务局持续优化税费服务,依托互联网、大数据等技术,深入推广多元化的网上办税渠道,着力打造税费服务新体系,为纳税人缴费人带来了全新的办税缴费体验。思茅区税务局还于2022年底上线了办问协同一体的远程线上集约中心,以非接触、可视化的方式,集中高效处理纳税人缴费人在线提出的办税缴费问题。自该中心上线以来,每天为纳税人办理各项业务事项近20件。
思茅区紧盯人民群众民生实事,全力以赴为群众办实事、解难题,通过政务大厅整合、线上线下一体化办理、不见面审批、网上办理等方法来解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题,为群众提供程序最简、时间最短、服务更优的政务环境,做到了“只进一扇门能办所有事”,不断提升人民群众的满意度和幸福感。
作 者 | 思茅区融媒体中心 艾糠蓉
编 辑 | 曹琦涵
监 审 | 胡雪英
原标题:《思茅区:优化营商环境 激发发展动能》
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