【大爱港城 今周网红】秦皇岛火车站暖心一幕：客运员为摔倒老人当“靠垫”

2月21日

秦皇岛车务段秦皇岛站售票厅内

一名老人不慎摔倒

车站工作人员闻讯赶来

用身体当“靠垫”

配合医护人员

合力救治摔倒老人脱险

当日下午16时45分

老人在秦皇岛站售票厅

购买车票后

转身准备坐在随身携带的

简易轮椅小推车上

结果没扶稳不慎摔倒

客运员卢立晓和

客运值班员姬铁军闻讯后

立即推着轮椅赶到现场

和在场的公安民警

上前询问老人的身体状况

因老人意识模糊

且不知病情程度

他们立即拨打了120急救电话

同时尝试联系老人家属

在等待期间

两人不停地和老人进行交流

尝试让老人恢复意识

询问身体状况

在老人逐步恢复意识后

执意要起身

在不确定老人身体是否无碍情况下

姬铁军尽量让老人减少动作幅度

自己蹲在地上

用后背当成“靠垫”让老人倚靠

缓解疼痛

时间一分一秒的过去

蹲在地上的姬铁军

虽然腿部已经十分酸麻

但他一动不动地等待救护人员到来

大约6分钟后

在卢立晓的引导下

120急救中心医护人员

顺利来到现场

两人积极配合医护人员

为老人及时做了常规检查

在得知老人初步检查情况

并无大碍后

他们将老人搀扶到了轮椅上

此时，老人家属也赶到了现场

经了解

老人这次来火车站是

准备买票去黑龙江

没想到意外摔倒了

家属和老人在得知完整个过程后

激动地向两人连连道谢

随后由卢立晓护送下离开了

姬铁军说：“我从事客运工作二十多年，这样的事也挺多的，但在我眼里，旅客的事没有小事，我们的工作就是为旅客提供最优质的服务，保障每一名旅客安全出行。”

卢立晓说：“旅客在出行过程中会遇到各种各样的问题，想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需，为旅客提供周到热情的服务，是我们铁路人的本分，更是职责所在。”

原标题：《【大爱港城 今周网红】秦皇岛火车站暖心一幕：客运员为摔倒老人当“靠垫”》

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