新春走基层丨特色产品+暖心服务！思茅区做足准备“开门迎客”

春节长假一开始，思茅区就涌入大量游客。思茅区文化和旅游局采取多项措施，与辖区内各景区和旅游企业协调联动，在做好基础服务的同时，还依照自己的“特长”增加了特色服务。

“你好，我在网上定了‘熊猫咖咖’精品咖啡一日游，客服告诉我到这里就会有司机接送。”1月22日上午，安徽游客宁雨和妻子一下火车，就来到位于普洱火车站出站口的旅游咨询服务中心，在普洱市思茅区茶马古道旅行社“土著”向导的带领下，开启了普洱之旅。

除了找到负责接引的“土著”向导，宁雨还提走了一份为他量身定制的“旅游攻略”。普洱周边应该怎么玩？要玩几天时间？大概花费是多少……“攻略写得很清楚，对我们外地游客来说，真是省心省力又省钱。”宁雨说。

记者还在火车站看到，旅游咨询服务台除了为来往的游客提供线路咨询、旅游投诉、进城摆渡等服务，游客还可以领取普洱旅游地图、普洱旅游攻略等精品宣传资料，还可以品尝普洱独特的“一城两味”进行休息调整。火车站内，多媒体展示屏幕上循环播放着普洱旅游宣传片，让游客提前感受到普洱的文化气息、地方特色和浓厚的旅游氛围。

“春节期间，旅游市场火速回暖，我们旅行社接到的订单也大幅增加，去年10月至12月仅有25单，今年1月1日到现在已经有300多单。”普洱市思茅区茶马古道旅行社总经理韦敏介绍。

随着新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后，越来越多游客选择到普洱旅游，以深度体验游为主题的“家庭式”包团成为游客的首选。目前，旅行社与思茅区文化和旅游局合作，设计制定了“熊猫茶茶”“熊猫咖咖”“普洱森灵私语”“探秘北纬23°”“走村窜寨”等11条旅游精品线路，游客通过一部手机游云南、抖音、美团、去哪儿、飞猪等平台都可以在线了解和下单，旅行社将安排专业的“土著”向导进行接引。

目前，思茅区文化和旅游局已在火车站、飞机场以及各大景区与辖区旅游企业一同设立旅游咨询服务台，现场均配备工作人员，切实让游客享受到普洱旅游的惠民政策和贴心服务，营造了温馨、舒心的旅游环境。

作 者 | 李超

编 辑 | 曹琦涵

监 审 | 胡雪英

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原标题：《新春走基层丨特色产品+暖心服务！思茅区做足准备“开门迎客”》

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