【110宣传日】如何正确拨打110报警电话？

2023年1月10日是全国第三个中国人民警察节，也是全国公安机关第37个“110宣传日”。作为中国人最为熟悉的电话号码，打110是紧要关头用来求助的最有效途径。但大量的非紧急求助和纠纷占用了大量的警务资源，在这里也向大家呼吁，请把宝贵的资源留给最需要救助的人。

哪些情况可以拨打110？

公安部颁布的《110接处警工作规则》指出，公民遇有下列问题可以拨打110报警：

（一）刑事类、治安类、道路交通类警情。

（二）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。

（三）治安灾害事故类警情。

（四）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

（五）紧急求助。包括：

1.发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的；

2.发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；

3.涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；

4.发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的；

5.其他需要公安机关处置的紧急求助事项。

如何正确拨打110？

手机和座机电话都能直接拨打110，不需加拨区号，手机停机状态下也能拨打110。

（一）抓紧时间、认清位置。提供自己所在位置，或者发案地址，城区街道具体位置、小区名称几幢几单元几楼几号、宾馆、酒店、商店等，便于民警找到；乡村具体村委会小组；如不知道具体地址时，就提供大致方位，明显标志物等。

（二）保持冷静、语言清晰。简述情况，如事件经过、受伤人数、受伤情况或被困情况、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等。

（三）无特殊情况，原地等候，保持电话畅通。

（四）请按接警员提示如实回答问题，如实提供联系电话、姓名、住址等。

（五）积极协助警方开展调查工作

骚扰110后果很严重！

近年来，虚假报警、骚扰电话大量占用报警线路，严重影响110报警服务和救助工作的高效开展，情节严重的构成违法犯罪。110是有限的社会公共资源，请广大市民正确拨打110，把宝贵的资源留给真正需要的人。

案例一：2022年5月，白银区一居民6次拨打110报警电话，无故辱骂接警人员，扰乱110正常接警秩序。接报后，白银公安分局对该寻衅滋事案受案调查。2022年8月，白银公安分局对涉嫌寻衅滋事的违法行为人作出行政拘留七日的处罚。

案例二：2022年8月，白银区一居民连续9次拨打110报警催促出警，并辱骂接警员，扰乱了110正常接警秩序。接报后，白银公安分局对该寻衅滋事案受案调查。2022年8月，白银公安分局对涉嫌寻衅滋事的违法行为人作出行政拘留五日的处罚。

发布：会宁县公安局政工监督室

原标题：《【110宣传日】如何正确拨打110报警电话？》

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