交通部发文，“五个严禁”出台！//河北公布24小时投诉电话！

今天上午，记者从交通运输部11月例行发布会获悉，针对近期部分地区出现的“一刀切”限制货车通行、要求货车司机现场等待核酸检测结果，以及滞留货车司机生活服务保障不到位等问题，交通运输部高度重视，切实发挥国务院物流保通保畅工作领导小组办公室作用，强化统筹调度部署，加强问题督办转办，及时解决货车通行受阻问题，全力以赴保障交通物流畅通。

交通运输部要求，督促指导各地科学精准实施通行管控措施，切实做到“五个严禁”：

严禁擅自关停关闭交通物流基础设施和限制运输服务；

严禁“一刀切”限制封闭区域末端物流配送；

严禁实施“静默”或封控管理的城市一律限制货车进出；

严禁以等待核酸检测结果为由限制货车通行；

严禁以车籍地、户籍地为依据限制货车通行，对有涉疫地区行程的货车司机，落实“即采即走即追”+闭环管理要求，保障通行顺畅。

同时，畅通投诉举报渠道。货车司机如遇过度通行管控问题，可拨打相关电话进行投诉举报，也可拨打12328交通运输服务监督热线或通过12328微信小程序进行投诉举报，交通运输部门将即接即转即办，一事一协调解决过度通行管控问题，保障货车通行顺畅。同时，督促指导各地进一步加强对货车司机的关心关爱，为货车司机提供餐饮、休息、如厕等生活服务保障，解决货车司机的实际困难。

河北省交通运输厅发布最新提示：

广大货车司机朋友们，你们辛苦了！在河北运输途中，如遇到过度通行管控导致的交通物流不通不畅问题，请及时拨打24小时投诉电话或12328服务监督热线，也可以在线通过河北省物流保通保畅投诉举报平台进行反映。河北省物流保通保畅工作领导小组办公室坚持24小时在岗服务，一事一协调专人及时解决，切实保障您安全快速通行。

24小时投诉电话

河北省24小时投诉电话：

0311-86906211

各市24小时投诉电话：

河北省物流保通保畅投诉举报平台

该平台旨在收集物流企业和货车司机等群体，在疫情防控、车辆通行管控、防疫检查站点通行、电子通行证办理等方面产生的各种问题，便捷高效回应群众诉求。进入该平台投诉举报方式有两种：

微信访问流程

1.点击河北省交通运输厅官方微信“河北交通”底部“便民服务”栏目下的“物流保通保畅投诉”。

2.阅读注意事项，选择“实名举报”。

3.输入相关信息，填写验证码后点击底部“提交信息”即可完成投诉举报。

福地下花园（中共张家口市下花园区委宣传部）

运营 | 下花园区融媒体中心

来源 | 央视新闻、长安河北

原标题：《交通部发文，“五个严禁”出台！//河北公布24小时投诉电话！》

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