肇庆市政务服务中心关于开展“全预约” 业务办理模式的公告

为更加精准高效提供优质政务服务，缩减线下业务办理等候时间，进一步落实疫情防控要求，实现“肇庆服务，天天进步”，肇庆市政务服务中心自9月13日起推行“全预约”业务办理模式。现将有关事项公告如下：

一、预约时段

    1.周一至周五上午8:30-12:00，下午2:30-5:30（国家法定节假日除外），约满即止；

     2.周六上午9:00-12:00（国家法定节假日除外），约满即止。

二、预约规则

     1.每人原则上每日可预约同专区业务2次，每周可预约各类型业务3次。其中不动产业务仅接受本人（纳税人）或相关权利人预约，否则不予受理（特殊情形除外）。

     2.如不能按时办理业务，请取消预约。未取消预约且不按时到大厅办理业务的，纳入爽约次数；1个月之内爽约达到3次以上的，3个月内不能办理预约服务。

     3.1个月之内取消预约次数达到3次，则1个月内不能进行修改及取消预约。

三、取号规则

     1.请在预约时间段内凭身份证或粤省事码到市政务服务中心现场取号；或在到达市政务服务中心后通过“粤省事”小程序线上取号。

     2.请在预约时间段前30分钟开始取号，超过预约时间段不能取号。

四、注意事项

     1.请您提前准备“粤省事码”、“粤康码”或身份证、社保卡，主动配合工作人员进行测温。

     2.请您自觉正确佩戴口罩，做好个人防护；不佩戴口罩或发现发热、咳嗽等不适症状者，不允许进入市政务服务中心办理业务。

     3.如预约事项属于可网上办理事项，请尽量通过网上办理，减少大厅人员聚集。

     4.预约渠道：肇庆政务服务微信公众号、粤省事码、粤省事、政务服务网、老年人或没有智能手机的办事者可拨打12345电话或到就近的“粤智助”自助机进行预约。

五、预约流程

    方法一：“肇庆政务服务”微信公众号预约。具体流程：关注肇庆政务服务微信公众号，在微信公众号上预约所需办理的业务。

方法二：粤省事码预约。具体流程：进入粤省事肇庆专版地市特色——粤省事码（粤居码）——免证办理（我要办事）——肇庆行政服务中心（去预约）——选择区县——选择预约业务——选择型业务类型或事项——查看预约须知——开始预约。

    方法三：粤省事预约。具体流程：进入粤省事肇庆专版地市特色——地市特色——行政服务预约——选择区县——选择预约业务——选择型业务类型或事项——查看预约须知——开始预约。

方法四：微信扫预约葵花码进入预约界面进行预约。

方法五：政务服务网预约。具体流程：登陆广东政务服务网http://zwfw.gd.gov.cn/ ——点击首页右侧“我要预约”——肇庆市——立即预约（直达粤省事预约页面）。

方法六：12345政务服务热线预约（仅限老年人或没有智能手机的办事者）。具体流程：针对老年人，或者不方便使用网络预约的办事企业群众也可直接拨打“12345”政府服务热线，话务员将热情地为市民预约办事时间。

方法七：点击“粤智助”首页“切换城市”选择【肇庆市】，再点击“我要预约肇庆的行政服务”，刷身份证验证后，选择需要办理的行政服务即可预约。

 出入境业务预约：关注广东出入境公众号——点击下方业务办理——进入广东省公安厅出入境管理局界面——业务预约——选择业务类型——选择地市——选择服务大厅、预约日期（填写个人信息、预约业务类型）。

“肇庆服务，天天进步”，

感谢您的理解和支持！

来源：肇庆政务服务