强机制 简流程 优服务 —— 桥西区强化服务效能 持续优化营商环境

“没想到跑一趟就拿到许可证了，真快！”近日，张家口桥西存兵手擀面店的李存兵拿着刚打印出来的《小餐饮登记证》，不禁为桥西审批局审批窗口的服务点赞，这是桥西区今年针对餐饮企业反映的突出问题后颁发的首张许可证。今年以来，桥西区聚焦制约企业发展的突出问题，全力推进各项优化营商环境措施的实施，努力营造出“手续最简、成本最低、服务最优、办事最畅、效率最高”的营商环境。

为进一步优化营商环境，区委书记定期到职能部门督导调研，召开会议安排部署优化营商环境工作。成立了优化营商环境领导小组，并由区长担任领导小组组长，同时兼任区行政审批局党组书记。每周召开营商环境例会，研究市场主体纾困解难、政务服务提升改进、项目建设提质增效等各项工作。制定印发《桥西区进一步优化营商环境实施细则》，在去年32条基础上，又补充增加17条。制定了《桥西区2022年度“营商环境提升年”活动实施方案》，将123项重点任务，逐一明确牵头部门，形成“周例会、月台账、季调度”工作机制，做到事事有人管、件件有着落。通过畅聊早餐会、政银企对接会、政企座谈会等方式，向企业家们进一步宣传解读惠企政策。

针对审批流程较多的问题，该区持续放宽市场主体住所登记条件，允许“一照多址”“一址多照”、允许“集群”注册，集中登记，截至目前共有113家市场主体分别在该区丽城创业基地、旭山创业基地、新享事城创业基地、电商产业园等平台进行登记。实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务4种方式持续推进审批制度改革。大力推进“证照联办”制度，将食品经营、公共卫生2项经营项目的许可正式纳入“证照联办”实施范围。今年以来，全区新增市场主体1165家，实行税务证明事项“一次性告知”承诺制，全面落实193项办税事项“最多跑一次”清单，严格落实留抵退税和减税降费政策，进一步激发了市场活力。

针对企业存在的实际难题，该区成立桥西“企业服务中心”，汇总全区惠企事项清单509项和便民事项清单590项。采取多种方式把有温度实打实的政策宣传好、解读到位，服务市场主体。建立项目服务专员机制，通过项目审批进度卡、企业需求清单、政府服务清单“两单一卡”，切实帮助企业解决问题。为推动项目快速落地，不断压缩审批时限，项目的审批、核准、备案由原来4个工作日压缩至1个工作日内办结。首创“咨询跟进制度”，设置专窗对咨询业务的企业、群众进行逐一登记，定期专题研究反馈问题，对重点企业及时上门主动解决在办理审批过程中遇到的困难；开设“办不成事反映窗口”，设置专人对企业反映的问题，能当场处理的进行即办处理；情况复杂不能当场解决的，按职责分工进行交办、协办、督办，限时办结；确实无法办理的，及时向办事人做好解释答疑工作。

原标题：《强机制 简流程 优服务 —— 桥西区强化服务效能 持续优化营商环境》

阅读原文