淄博：优化就医流程 解决群众“关键小事”

淄博市基层医疗卫生单位以病人需求为导向，不断优化就医服务流程，多举措提升医疗服务水平和效率，更好地为群众健康精准护航。

近日，记者在周村区妇幼保健院采访时看到，虽然已到了下班时间，儿科门诊依旧人流不断。

市民 高香

咱现在是24小时可以坐诊，然后直接过来找大夫看的，也比较快，然后直接就拿了结果。

近几年来夜间看病不方便是群众反映最多的焦点问题。对此，周村区妇幼保健院组建了一支由多名丰富经验的儿科医师和护理人员组成的医护团队，实行全年无休24小时诊疗服务。

周村区妇幼保健院儿科主任 杨东

由我们的这一个高年资的主治医师来轮流值班，为患儿第一时间在门诊楼之内就提供临时输液、雾化吸入、儿科常见病的急救及化验检查，彩超检查等等一系列的服务，在第一时间之内给患儿提供精准高效的医疗服务。

自开展24小时门诊以来，周村区妇幼保健院夜间单日就诊量可达70余人次，方便了患者就医，同时缓解了白天高峰时段就医难的问题。同样，淄博市中心医院自去年7月开始，首先试行“一次挂号，三日免费”的就医服务，即患者三日内在同一院区、同一科室不用再二次挂号，让就医群众省时又省钱。

市民 孟女士

首先这个政策实施之后，我觉得非常节省时间，不用一直在挂号，其次就是非常节省钱财。

淄博市中心医院门诊部护士长 高丽

比如说，这个患者第一天就诊，挂的是一个普通医生的号，到了第二天、第三天过来复诊的时候，接诊他的有可能是一个主任医师或者是副主任医师，那么这个挂号费都是免费的。

目前，我市在全市公立医院全面推行“一次挂号，三日免费”便民措施。据淄博市卫健委统计，单单这一项举措，一年就可为患者减免挂号费约240万元。

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