数字赋能让生活更快捷南昌政务服务不断升级

2022-08-15 23:22

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

聚焦群众办事体验和“急难愁盼”问题、大大减轻群众业务办理负担、打造15分钟政务服务圈……8月15日，“纪念‘三个95周年’红土地上看今朝”网络媒体江西行采访团走进了数字江西科技有限公司和红谷滩区市民服务中心，了解数字经济推进政府治理现代化转型的发展情况。

坐落在中国(南昌)VR产业基地的数字江西科技有限公司，近年来持续深化“放管服”改革，运用“区块链+电子证照”等技术，为企业开办实现“全流程6事项三小时办结”，材料缩减65%，办结时限压缩75%。同时，公司依托“赣服通”平台，整合了高频政务服务事项和社会公共服务，开发了信用办、主动办、帮代办、不见面审批、惠企政策兑现等功能模块，功能和应用都有了全面的优化及提升，有力推动优化营商环境工作开创新局面。

随后，记者来到了红谷滩区市民服务中心。跟随工作人员的引导，记者通过智能预约排队叫号系统，先快速定位办理事项，再预约取号，并进入服务区等待业务办理。记者看到，在服务区的两侧设有书写台和自助复印服务，可以“一站式”完成上传、填写、打印等服务，整个过程不到15分钟，有效提高了办事效率。

“红谷滩区率先推出大厅全事项‘免证办理’，群众可通过‘刷脸’‘扫码’‘亮码’办事，已为10250户企业节约资金338万余元。同时，通过会商、协商、‘区长直通车’三项工作机制，协调解决各类‘疑难杂症’，已办结30件，优化办事流程3个。上线‘红谷智小二’帮办代办服务平台，将预审前置，有效缩短了办事群众的等候时长。”红谷滩区政务服务数据管理局党组书记邵华向记者介绍。截至目前，红谷滩区市民服务中心已实现“一张清单全覆盖、一套流程一次办、一个窗口全兑现、一个平台快支付”，让企业“随时随地、想办就办”。

据悉，红谷滩区今年新增上线事项及服务260项，其中高频政务服务事项100项，电子证照20种，“不见面审批事项”20项，“免证办理”事项17项，“一件事一次办”事项2项，“主动办”事项7项，“帮代办”事项10项，“赣通分”应用场景4项，惠企政策兑现80项。红谷滩区市民服务中心依托江西政务网和“赣服通”率先设置“助企纾困服务专区”，不断强化政务服务数字赋能。截至2022年6月底，服务中心已受理各类惠企事项共930件，累计兑现政策奖励金额为9446.6万元。