金川区供电公司：诠释电力担当 服务地方发展

“不管我们有什么问题，只要一个电话，你们供电服务人员就会在最短的时间内赶到现场帮我们解决，你们公司的服务真是没得说！”7月4日，国网金昌市金川区供电公司开展重要用户走访时，金海彧蔬菜产销农民专业合作社负责人向走访人员表达了发自内心的感谢。

作为服务地方经济社会发展的电力先行官，国网金昌市金川区供电公司充分发挥央企“顶梁柱”作用，落实优化电力营商环境各项举措，推动一系列惠企政策落地落实，积极助力中小微企业纾困解难，为民生服务、企业办电、区域经济发展亮起“绿灯”，为经济社会平稳运行提供电力支撑。

优化电力营商环境。为支撑农业特色项目发展驶入“快车道”，该公司紧紧围绕“党支部领办合作社”重点项目，积极开拓市场，完成金昌市金川区惠众城乡建设有限公司等报装项目顺利落地，累计完成客户新装246户，线上办电率完成100%，业扩报装时限合格率100%。持续推进客户诉求闭环管理机制，扎实开展“三问”专项活动，加大频繁停电投诉、群发性投诉管控力度，实现全业务“零投诉”。扎实开展深化智能缴费应用，同比提升50.63%，电费回收率完成100%。网上国网推广成效持续提升，累计推广注册数11826户，注册率完成64.62%。

助力乡村振兴。该公司把学党史与提升供电服务相结合，走访种植户，了解其用电需求，为种植户用电稳定正常保电护航，加大对所辖供电区域内的种植户用电线路巡视排查力度，尤其对个别小型种植户临时用电，作为重点排查对象，对私拉乱接、临时用电架设不规范的、绝缘线路老化的，发现一处，整改一处，消除隐患，确保蔬菜基地用电安全稳定；广泛宣传安全用电常识，提高安全用电意识，把用电便民服务卡发放到每一户手中，切实做到“随叫随到”；对新建的种植户，采取主动登门服务，现场办理业扩报装手续，加快电力线路架设力度，及早满足种植户的用电需求，让农户切切实实地感受到电力获得感，为致富奔小康提供充足的电能保障。

加快各级电网建设。该公司2021年调增配电网工程共改造10千伏线路58.768公里，架设配变台区34台，10千伏柱上断路器4台。业扩配套项目有序推进，2022年第一批业扩配套22项、投资222.54万元，新建10千伏线路1.81公里，配变14台、容量2100千伏安，0.4千伏线路0.73公里，10千伏断路器8台，目前已完成10千伏线路0.256公里，配变台区5台，断路器架设3台。

2022年是党的二十大召开之年。国网金昌市金川区供电公司作为支撑经济社会发展、服务人民美好生活的能源基础骨干企业，将全力保障供电，加快推进电网升级换代、服务提档升级，推动能源清洁低碳转型，为金川区经济社会发展担起时代使命。

通讯员：陈英

记者：王飞飞

原标题：《金川区供电公司：诠释电力担当 服务地方发展》

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