邻居家装了监控，有双“眼睛”盯着我，该怎么办？

2022-06-16 16:50

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近日

有网友发帖称

对面邻居装了一个摄像头

直接对着自己家门口

这让她开始担心起了

自己家隐私…

▽

网友@悦悦999

前几年，对面邻居刚搬进来不久，就装配了摄像头，而且方向设置成朝着我家。当时我们也不想闹僵就没跟他提这个事情。在这儿住过一阵后，他把房租出租并搬走了。但目前监控仍然在正常使用，我看得出它灯亮着。希望邻居能把摄像头对着自己家，而不是我家。我们也有隐私，对着我们很不方便。

我没有邻居的电话号码。五月底把情况反馈给了物业，希望物业帮忙进行沟通。第一次物业的答复是，邻居说有空的话就先来看看能不能换方向。如果能换的话，就换个方向，实在不能换就拆掉。

但我等了好多天都没有反应。端午节后，我又去问物业了，我说那么你问问看他大概什么时候能够处理，比如说能给我个时间范围，6月15号前处理之类。

物业说，对方的态度就是表示自己一直很忙。第一次物业跟他沟通的时候，态度还蛮好，说最近有空就把它来弄一下，后面他就说自己最近都没空，就这样子了。

物业想让我去物业管理处，他们拨通电话后我接电话，直接和对方沟通。但是我这两天比较忙，我也没去。我不想闹僵。现在还是想两家人和和气气，希望他这段时间最好来拆掉。

网友帖子发出后，记者联系到了楼主所在小区物业，对方表示：

“物业没有执法权，我们也没有权利拆除。我们已经联系过对方了，将情况告知给了对方并进行了劝导。

两户人家距离大概有五米多，距离比较近。我们也要综合考虑，根据实际处理问题。对方装摄像头也是为了保护自己，为了对着邻居其实不太可能。现在对方还是愿意配合处理。但是对方不住在我们小区，住在另一个小区。他说自己有时间会回来处理摄像头，这段时间比较忙，空了会过来。并不是说不处理了。

假如说后续真的不愿意配合。物业再打个电话让对方过来，物业跟他一起到现场进行处理。”

记者又咨询了北京岳成（杭州）律所徐敏律师，他表示：

“摄像头安装的角度位置需要综合考虑，涉及到邻居隐私时，必须要征得邻居同意。对方可能出于自我防护安装摄像监控装置，但若该装置的确会完整监控相邻住户的行为等情况，记录和存储了相邻住户不愿为他人知悉的个人信息，对相邻住户的个人居住安宁造成了侵扰后果，属民事侵权行为。

该网友可以要求对方拆除摄像监控装置，停止摄录您进出住宅信息的行为。没有邻居联系方式，可通过租客获得其联系方式。可以尝试报警，请民警联系处理。也可找找物业、居委会或者街道办投诉。”

新闻多看点

邻居装监控产生矛盾的新闻，在全国各地都不少见。今年3月，黑龙江省某人民法院就调解了一起这样的事情。

孕妇王某的爱人因工作原因经常出差，家中常常是王某一人居住。出于对王某及其腹中胎儿的安全着想，其爱人在自家门口的角落位置安装了监控摄像头。这一举动却引起了隔壁年近80岁邻居孟某的担忧，因为该监控也拍摄到了孟某家人员出入情况。孟某认为，这严重影响了他家人的人身安全和财产安全，于是起诉至哈尔滨市香坊区法院，要求排除妨害。

法庭收案后，充分听取了原告孟某的陈述，随即驱车前往原被告住所地查看案件事实。经现场查看，监控的位置及其所拍摄的画面确实如孟某所说的“每次出行都会被看到”。