打通“最后一公里” 服务群众“零距离”

为进一步提升服务水平，方便群众办事，打通服务群众“最后一公里”，社工委根据县委、县政府要求，并结合实际，全力推进社区行政综合服务中心建设。社工委行政综合服务中心自投入使用以来秉承“为群众办好事，让群众好办事”的服务宗旨，坚定全心全意为人民服务的信念，切实解决群众办事难、办事慢的问题。

社工委行政综合服务中心，从群众最关心的热点、难点问题入手，突出便民服务，合理设置服务窗口，完善各项服务功能，让综合服务中心成为真正亲民、为民、便民的集中服务办公场所。为居民提供各类综合性服务，在具体的事项办理过程中，综合服务中心实行科学分类、区别对待，提供各类政策咨询、营业执照审批、党组织关系办理、群众事务代办、社保服务、困难群体帮扶等“一站式”服务。

服务群众“零距离”。为了真正把方便带给居民，保证居民得到真正的便利，社工委行政综合服务中心不断改进服务方式，提升服务水平，按照“高效、廉洁、务实、便民”的服务宗旨，以“服务群众，方便办事”为目标，上墙综合服务中心职责、限时办结等制度，简化办事程序，公开办事流程，改进服务态度，做到简单事立即办结、复杂事限时办、特殊事紧急办，力求在最短的时间内把事情办好。“门难进、脸难看、事难办”和“懒散慢”等现象得到有效遏制。

“为群众办好事，让群众好办事”，全心全意为人民服务是我们的宗旨。“零距离”服务群众，让群众感受到党和政府的温暖，密切党群关系。下一步，社工委将继续优化协调管理机制，完善更多服务窗口，推进智能化便民服务平台建设，为打通服务群众的最后一公里做出更大贡献。

原标题：《打通“最后一公里” 服务群众“零距离”》

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