我为群众办实事| 盱眙法院“三服务”优化营商环境

法院如何为企业营造更加稳定的发展环境和更加公平的法治环境？盱眙法院在探索中给出了自己的答案。该院创新“服务”方法，拓宽“服务”范围，全力打好服务牌，用一流法治营商环境，提升淮安全面建设长三角北部现代化中心城市法治附加值。

把脉式“服务”

让司法护企“零偏差”

为引导企业把法律风险控制关口前移，实现从“事后维权”到“事先预防”的根本转变，盱眙法院将司法服务延伸到了“神经末梢”。

该院组建司法护企志愿服务队，围绕“法润企业”，开展做“优化企业营商环境”的“首席服务员”活动，深入一线了解企业需求，为重点项目和相关企业提供更加精准、更具个性、更有成效的“个性化套餐”，引导企业因案施策、高效解纷。

在筹建“盱眙企业服务中心”过程中，该院与盱眙县工商业联合会协商成立非公企业人民调解委员会，并商定在每个商会成立一个人民调解工作室。为把工作落到实处，该院分管负责人分别走访餐饮业协会、新生代协会等，征求意见听取建议。来自旅游、中药材、装饰装修、生产加工等协会负责人对法院把调解组织建到终端，又在重点企业，特别是劳动密集型企业设立人民调解工作站等护企、助企的做法纷纷给予点赞，并表示要积极协助法院做好优化营商环境工作。自新冠疫情发生以来，该院在全市率先建立服务企业家微信工作群，累计为全县90余家企业提供“多对一”司法线上服务280多次。

在这同时，还根据省、市、县疫情防控情况，及时制定完善司法服务企业复工复产的12条措施，前移服务关口，组织全院所有法官深入企业，精准问需、精准普法、精准讲解、精准答疑，积极践行101%优质服务理念，截至今年3月中旬，累计派出专业法官100余人次上门为群众释法答疑，为企业解读政策等300余次，举办23场次法律专题讲座，为企业精准把脉、补齐短板。

一站式“服务”

让司法护企“零时差”

在涉企案件中，纠纷化解速度很大程度上影响了企业的生产经营。盱眙法院拓展“纠纷我解，难事我办”理念，强化府院良性互动，与相关行政部门、基层组织优化诉调对接机制，对涉及重点项目建设和企业发展的各类案件，做到快速立案、快速审理、快速结案、快速执行，确保企业在法治轨道上快速发展。

该院在审理原告淮安市盱眙某有限公司诉某置业有限公司、某适用房发展中心解除《协议书》并归还房款以及违约金一案时，承办人结合县政府解决问题楼盘要求，立足司法为民，主动将两被告现状以及面临的相关问题与原告沟通，积极做矛盾化解工作，指出现在要求两被告支付数千万元，将严重影响正在施工的楼盘，建议原被告双方深入沟通、坦诚相待，让在建楼盘继续推进，采取放水养鱼方法，待商品房开发完成后，用出售商品房的资金清偿债务，最终一件容易引发群体矛盾纠纷的案件，通过承办法官细心工作而化解。今年来，该院所审理的近200件涉企纠纷案件中，有近半案件原告主动撤诉，还有三分之一案件通过精心调解，原、被告双方握手言和调解结案。

便捷式“服务”

让司法护企“零温差”

企业打官司，最看重的就是方便快捷。为此，盱眙法院积极推进现代科技与司法工作的深度融合。

结合“新冠肺炎”疫情期间企业参与诉讼的新形势、新需求，该院升级打造“智慧法院”2.0版，全面推行在线咨询、在线立案、在线庭审、在线调解等做法，创新推出跨域诉讼机制；推进案件繁简分流、快慢分道、轻重分离，进一步优化司法资源配置，把落脚点固定在“速”字上，推行“微信送达”“短信送达”缩短案件审理期限，同时结合审判实际，充分发挥“云上法庭”“微信调解”工作优势，将审判工作搬入“云端”，让数据多跑步、企业少跑腿。

今年初，在审理原告江苏某管业有限公司与被告武汉某建筑工程有限公司买卖合同纠纷一案时，考虑到案件争议标的达150多万元，该案如果像往常一样开庭，你来我往，对原告生产经营会造成严重影响，承办法官主动联系双方，希望通过远程视频方式减少双方舟车劳顿，促成纠纷化解。在线上，法官耐心地为双方当事人分析利弊，引导其理性解决纠纷，不打赌气官司。最终双方当事人握手言和，案件得以顺利解决，整个争议案款在今年春节放假前一天全部到账。

END

供稿：费尤祥

编辑：余洪瑶

校对：周佳芸

审核：黄 舒

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原标题：《我为群众办实事| 盱眙法院“三服务”优化营商环境》

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