文山州开展2022年第一季度旅游市场联合检查

文旅头条讯（融媒体记者 李娇蓉 文）为进一步加强涉旅行业疫情防控工作，强化旅游市场监管，规范旅游市场秩序，加大文明旅游宣传引导，提高旅游服务品质，确保全州旅游市场秩序平稳有序，3月16日至18日，文山州旅游市场综合调度指挥中心联合州公安局、州交通运输局、州应急局、州市场监管局、州税务局、州文化市场综合行政执法支队等部门，抽调工作人员组成督查检查组，对全州八县（市）开展2022年第一季度旅游市场秩序联合检查暨涉旅行业疫情防控检查。

检查组对各县（市）采取随机抽查、“体验式”暗访等形式，重点对旅游景区景点、星级宾馆、旅行社、涉旅商品经营店等涉旅企业进行了检查，主要围绕2021年第四季度元旦、春节假日旅游市场检查期间发现的隐患、问题整改情况，旅游行业重点领域疫情防控及安全生产工作、旅游市场秩序整治和旅游行业安全防范等方面进行抽查检查。

此次联合督查检查共抽查检查32家涉旅企业（景区、酒店、旅行社、KTV、网吧、涉旅商品经营店、租赁车），发现需要整改问题45条（含17条疫情防控不到位、28条涉及行业安全生产等问题）。

针对存在的问题，检查组要求立即整改，不能立即整改的下达整改时限，整改后将整改情况报州指挥中心。同时，各县（市）要进一步加大自检自查力度，切实做好全州旅游安全和游客接待工作，全面落实“一岗双责”和企业主体责任，始终把旅游行业疫情防控、旅游市场秩序整治、防范重特大安全事故作为工作重中之重，紧盯问题隐患和薄弱环节，加大排查力度、强化整改落实，做到不留死角、不留盲区、不走过场，进一步提高“一切以游客至上，一切以游客为中心，发生纠纷就是我们的错”的意识，全力打造“无忧无愁、全程无争”的文山旅游“世外桃源”品牌，进一步优化旅游环境，提升旅游服务，保障旅游市场平稳有序，实现文山州旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。

此次联合检查有效规范了文山州内旅游市场秩序，督促了各县（市）涉旅企业主管部门监管力度，提升了旅游行业服务从业人员服务工作质量，强化了旅游市场综合监管能力，保障旅游环境良好有序，提高游客满意度。

文山州文化和旅游局供图

责编 谢同希

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