【优化营商环境】瓦房店市人民法院在大连市“优化营商环境最佳实事”征集活动中获奖

2022-03-07 11:12

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

加速度

方便、高效、快捷

瓦房店市人民法院立案庭（诉讼服务中心）近3000平米，斥资近2000万元，布局合理、设施齐备、功能完善、职能整合、人员精干、服务高效，作为我院一站式司法为民工作平台和化解矛盾纠纷的前沿阵地，使人民群众可以在这里完成除开庭之外的所有诉讼事务，速裁案件年均结案率达99.5%以上，平均分流率达60%以上，信访减存控增工作化解率100%。

瓦房店市，轴承之都，东北三省“全国百强县”领先地区。时光更替，新时代东北振兴的血液融入城市发展脉络中。不止步，才能赢得新进步，作为建设法治化营商环境的先锋力量，瓦房店法院强化责任担当，按照最高人民法院“三大四化”部署要求，以服务群众的第一道窗口——立案庭（诉讼服务中心）为核心抓手，全力为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式。不仅在诉讼服务指导中心信息平台的质效评估得分在全省法院中持续领先，还被最高人民法院授予一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位称号，成为全省诉讼服务的标杆和样本。

“没想到现在立案这么方便，动动手指就能迅速搞定了……”电话那头，传来当事人丁某的赞许。原来疫情期间，丁某在该院工作人员电话指导的协助下，通过手机扫码完成了一起民间借贷纠纷案件的网上立案程序，上传——立案成功——分案，仅15分钟就完成了，真正感受到了诉讼服务加速度。“便民利民，要的不仅是温度，也是速度”，据介绍，瓦房店法院以“一次办好”为目标，建立健全长效机制，推进诉讼服务各项工作制度化、规范化、程序化，实现同一诉讼服务事项的无差别受理、同标准办理，在实现公平正义的道路上跑出了“加速度”。

提档升级后的诉讼服务中心面积增加10倍，由原来单一立案受理职能转变为综合性服务职能，由原来的碎片化工作模式转变为集约化工作模式，形成流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的服务体系。通过整合服务功能、完善机制建设、强化信息技术应用，打造出功能完整、环境优良的场所，实现“多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访”功能。通过“厅网线巡”一体，对外为群众提供诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、纠纷解决、审判事务等诉讼服务。“现在真是谁来办事都一样对待、谁给办事都一个标准啊”，刚刚办理完业务的潘大爷十分满意对身旁的老伴说道。通过将辅助性、事务性、社会服务性工作集约到诉讼服务中心，对内服务审判执行高质高效开展。

构建“面线点”多元解纷格局，将大量矛盾纠纷“一站式”化解，是瓦房店法院又一工作亮点。为了坚持发展新时代“枫桥经验”，该院建立了符合当地特点的一站式多元纠纷解决平台，推动形成共建共治共享大格局。以与社会综合治理网格化体系相衔接为面，将诉调对接工作纳入瓦房店市三级综治中心的网格化治理体系，实行分层递进式纠纷化解模式；以对接行业调解和人民调解为线，积极与司法局、住建局、人社局、工商联、妇联、消协、民政局等部门建立对接机制；以法院内特邀调解为点，将适宜调解的纠纷转由诉调对接中心调解。

在深入推进“分调裁审”，攻坚高效结案方面，瓦房店法院也下足了功夫。据了解，该院立案庭组建了两个速裁快审团队，采取1+2+1+4的人员组成模式，创新推出“民事速裁+人民调解”的工作方法，集中办理速裁快审案件，密切配合、分工协作，形成高速运转链条，不断提升简易程序适用率、提升当庭结案率、提升简式文书适用率。结案数、结案率均高于其他审判庭，平均审理天数、发改率低于其他审判庭，带动了全院审执质效的提升。

此外，瓦房店法院还扎实推动“榜样的力量”“最美人物”和“青年文明号”等重大宣传活动品牌化，大力培养选树在新时代有影响力的先进典型，弘扬正气、提振士气、焕发朝气，将执法办案与服务人民紧密结合，为政法队伍教育整顿提供源动力、正能量。“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是满足人民群众日益增长的多元司法需求，增强人民群众的司法获得感和幸福感的重要举措。我们既要有听党指挥之忠，也要有责任担当之勇。”党组书记、院长邓继林表示将继续发挥敢为人先、奋发有为、情为民系的精神，全力为推进审判体系和审判能力现代化、实现当地全面开创振兴发展新局面提供有力司法服务和保障。

作者：霍丽君