东胜区推进老旧小区改造系列报道之三 | “改”出幸福感 “造”出满意度！

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“菜单式”改造精确抓痛点

“一揽子”方案代替“补丁式”改造

“准物业”建立长效管理机制

推动老旧小区管理良性循环

维护东胜区老旧小区改造各项成果

“改”出幸福感 “造”出满意度！

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两年前，家住蒙欣家园小区的王秀芬很犯愁，“奔七十啦！膝盖不好，每天拎着大包小包爬5层楼吃不消，往后可咋办？”

转变发生在2021年4月，蒙欣家园小区的楼栋长赵先生召集居民在小区活动室开会，大家一起商讨加装电梯相关费用等事宜。在东胜区住房保障综合服务中心的推动下，小区加装电梯工程于当年7月初完工并投入使用，全玻璃观光井道电梯设立在与步梯平行的楼栋外侧，尽可能减少对房屋的光线遮挡。

老旧小区加装电梯

如今，王秀芬所在的小区单元，全新的加装电梯在阳光下锃光瓦亮。“电梯一装，真是太方便了，大家天天下楼散步。”王秀芬说，“以前孩子们总劝我搬走，现在我哪儿都不想去，小区设施一点不比新小区差，熟人又多，住着很舒心！”

在东胜区老旧小区改造过程中，越来越多的居民享受到了“订单式”“一揽子”服务。

位于建设街道育英社区的华滋居小区于1999年建成并投入使用，小区有3栋楼，住着128户人家，属于二十多年的老旧小区，过去楼宇外墙斑驳渗水，供暖管网老化，楼间电线凌乱，下雨天污水横流，严重影响居民生活。

华滋居小区基础设施改造一新

2021年，华滋居小区被列为东胜区老旧小区改造项目之一。街道征求居民意见列出改造“菜单”，先是集中解决电线乱拉、排水不畅、供暖管网老化等问题，接下来又进行了小区内道路硬化、围墙等基础设施的更新改造，并免费安装了电动车充电车棚，积极发展社区养老、助餐等服务，极大地方便了居民。

居民垃圾分类意识日渐提升

小区免费安装电动车充电车棚

“‘菜单’里有的，一样一样都改到位了；‘菜单’里没有的，也顺带着给咱加上了。啥感受？两个字：满意！”小区居民王富笑着说。

老旧小区改造不仅要改硬件设施，还要完善软件管理。东胜区将一次改造设施和持续完善服务相结合，换来居民持久的满意与放心。

吃过晚饭，交通街道航空社区金都紫金园小区居民郝玉先便领着孩子来到楼下的小广场。这里地方不大，人气却很足，孩子们追逐嬉戏、大人们聊天健身……一片欢乐祥和的景象。

金都紫金园小区现有252户居民，由于小区建成年限较早，由于基础设施年久失修造成的房顶漏水、管网堵塞、院落破损等问题越来越多，不时困扰着居民的正常生活。

多方协商办实事

交通街道航空社区找准党建引领社区治理的“靶心”，推行以基层党建工作带动社区治理的服务模式，成功打造了“红色物管”服务中心，调动基层居民发挥协商议事权力，让小区居民参与共建、实现共享。2020年5月，“红色物管”服务中心刚一成立，即刻组织职能部门、小区党小组、小区业委会、党员代表、居民代表协商小区改造事宜。面对面谈，一件事一件事敲定，一件件落实完成，以实际行动改善了该小区居住环境。

紫金园小区维修破损路面

紫金园小区维修排污管道

交通街道所辖鼎晟苑小区维修破损围栏

“自打实施老旧小区改造、有了‘红色物管’牵头，为我们协调做保温、做防水、楼道内刮大白，也更换了单元门、对破损路面、排污管道、小区破损铁大门等都进行了全面维修，现在小区面貌焕然一新，我们很满意。”金都紫金园小区居民郝玉先说。

“老旧小区改造完成后，我们协同街道社区、业主代表选聘合格的物业公司进驻小区，以专业服务促进小区管理，同时区委、政府也多方寻找实力强的物业公司，为老旧小区引进了红色物业，以党建引领提升物业管理水平，接下来我们将根据不同小区居民的经济承受能力及对物业管理的实际需求，采取社会化管理、准物业管理、小区自治管理等多样化的物业管理模式进行管理，确保老旧小区改造成果共护。”

——东胜区住房保障服务中心

相关负责人 张鲁

老旧小区改造不仅优化了居民的生活环境，提高了小区的硬件设施和公共服务支撑能力，同时还提升了小区周边地段的商业价值，满足居民就近消费的需要。今年，东胜区老旧小区改造将继续坚持决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，“改”出百姓好生活，让环境更舒心、服务更贴心、消费更称心。

(记者：郝静 孙佳暄 制图：高瑞涛）

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原标题：《东胜区推进老旧小区改造系列报道之三 | “改”出幸福感 “造”出满意度！》

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