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舟山“渔二代”王芳:全家总动员,一年卖出海鲜2000万元!
数排白色海鲜快递包装盒摞得高高的,似一堵墙,工人还在不断地“垒高垒宽”。
舟山国际水产城8号码头对面的“闹妈海鲜”门店,工人们为春节临近的订单忙碌着。
“年底该要有的样子。”“闹妈”随手拍照发圈。
“闹妈”王芳,舟山女企业家协会会员,“80后”,来自普陀区虾峙岛的“渔二代”,10年前试水电商,夫妻同心,全家总动员,闯出了一片海鲜电商天地。
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图源:抖音@闹妈海鲜
如今,主营生鲜的“闹妈海鲜”年营业额超2000万元,获评舟山市2021年十大网红电商。
“渔二代”的传承
帮外地朋友代购舟山海鲜
像众多舟山海岛人一样,王芳祖辈“靠海吃海”。爸爸王宁成17岁出海,18岁做船老大,一直到前些年退休。
王芳儿时对爸爸的印象是“一个月只能见到一两次”,但爸爸的渔获物给她留下了深刻记忆。爸爸曾拿回3个各装一只竹节虾的塑料盒送她当玩具,还曾拎回跟脸盆一样大的大螃蟹,让她跟爷爷享用。
大学毕业后,王芳并不想“女承父业”,而是远赴无锡进入一家世界500强企业工作,并组建了家庭。
2012年,王芳怀孕回舟山待产,生下儿子闹闹后,偶然机会开始给外地朋友代购舟山海鲜。很快,代购越做越大,一个人忙不过来,爱人吴剑宇回舟山帮忙,“闹妈海鲜”就此成立。
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▲ “闹妈”一家四口
爸爸没有多说什么。等王芳忙不过来,需要帮忙,爸爸爽快答应,用行动支持女儿。“帮我把关一下鲜度。”王芳把握不准的时候就请爸妈把关。爸爸、妈妈都对海鲜鲜度很敏感,两个人给她做了很长一段时间的“业务顾问”。
“跟爸爸的工作没什么不同。”王芳说,现在自己做了生鲜电商,虽然规模尚可,但并非大家想象中的“光鲜亮丽”。
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▲ 王芳和吴剑宇夫妻俩
因生鲜不能囤货,当日货当日卖。自己每天10多个小时低头盯着手机,老公半夜两三点钟还要打电话对接货源,很少能睡整觉,夫妻俩每天辛苦忙碌,寻找最好最新鲜的海鲜,然后出手,“和爸爸一样,‘靠海吃海’。”
2017年10月搬进“新家”
“闹妈海鲜”迎来发展新五年
5年来的最大收获,对“闹妈海鲜”来说,是有了产权属于自己的办公楼。
国际水产城主楼一路之隔的兴建路52号,有栋四层办公楼,墙面上“闹妈海鲜”格外显眼。
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这栋楼共四层1000多平方米,分层设置冷库、打包发货、直播、客服场所等,20多位员工各司其职,忙碌其间。
代购生意起步之时,王芳在家做,很快家里的房间、冰箱就被挤占了。王芳就到外面租了一套房子,兼住和做生意。
2014年,王芳夫妇到距离水产城不远的中洲路租了两个门面房,共计230平方米左右,但很快捉襟见肘了。当时,客服只能在阁楼上办公。
夫妻俩开始搜寻合适的店面。面积要足够大,距离水城码头要近,这是理想状态,但国际水产城周边的合适房源少之又少。
偶然中,夫妻俩注意到淘宝拍卖这一处房产。距离水产城拿货码头仅5分钟路程——完美。
更为重要的是,这里空间足够大,可以建冷库、速冻库。以前地方太小,冻品年货礼包生意只能作罢。现在已建成6个冷库和速冻库,年货礼包业务也红红火火地开展起来了。
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吴剑宇记得很清楚,2017年7月份禁渔期拍下后立即启动装修,10月份就搬进了真正属于自己的“新家”。
后来,客服从请3个到5个;员工从10人到20人……“闹妈海鲜”也迎来不断发展壮大的新五年。
紧追互联网进军直播
从上阵直播
到组建直播团队
“今年跟去年比没变化,就说明你没进步,那就是退步了。”谈到事业变迁,王芳低头思索一番说。
2017年前后,直播横空出世。王芳敏锐地捕捉到并开始直播卖货,是舟山起步比较早的直播卖货创业者之一。
每天,王芳准时上线,通过直播呈现鱼货挑选、称重、打包、装箱全过程,一天七八个小时。
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“把全过程展现给客户,让顾客身临其境,看得实实在在。”王芳说。每天通过直播可销售海鲜近1000多公斤。
2019年,淘宝店营业额增速放缓,引起了夫妻俩的关注。
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▲ 2019年,“闹妈”在淘宝直播间直播
“哪个平台的流量大,获得市场的认可,我们就去哪个平台。”王芳说,适应了某个平台,生意比较稳定,人会感觉安稳,但继续下去也可能“温水煮青蛙”。
去年10月,“闹妈海鲜”试水抖音直播带货。与以往不同,王芳没有出现在镜头中,而是招聘了3位主播,组建了直播团队。王芳转而到幕后,集中精力做好供应链。
这几天,王芳还在密切关注薇娅事件。“淘宝直播流量肯定会下降,这部分流量会流向哪里?这是淘宝接下来要研究的问题,也是我们要时刻关注的……”
去年,“闹妈海鲜”还成立了线下体验中心,从线上到线下,进一步创新海鲜品质把控,通过空运等方式,以最快速度送达齐齐哈尔、哈尔滨等。
夫妻档分工明确
“夫妻同心,特别同心”
公司里,王芳和吴剑宇分工明确,配合密切。
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▲ 王芳和吴剑宇
王芳负责卖货,每天一早就开始考虑今天推什么套餐,什么价格,搞什么活动,并及时处置售后问题。吴剑宇负责拿货,每天都要看货、谈价格,刚才还在公司,几分钟后已在码头。
性格上,夫妻俩一个外向偶尔急躁,一个内敛但包容性强,相互扶持一路走来。“夫妻同心,特别同心。”王芳这样评价夫妻俩的配合。这种“同心”源于多年来“一起吃过的苦”。
没有固定供货伙伴前,夫妻俩要半夜到水产码头拿货。鱼拿好,再到24小时冰店拿冰,用筐拖来、撒好。“冬天,一点点铺均匀,多冷?”王芳感叹,这段日子走了蛮久。
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偶尔也有小摩擦。“我管着市场,我说了算!”王芳说完哈哈大笑。曾有一次,老公拿来的海鲜表面鲜度较好,后来发现下面的品质欠佳。
王芳直接“强势”表示:“这批货我今天肯定不卖。你自己处理掉,哪怕白送。”
老公也支持。这一批货卖出去,钱是赚了,但售后和老客户流失呢?在这个原则问题上,夫妻俩意见一致。
四老帮忙多年
去年出钱给公婆建新房
夫妻同心,双方4位老人也鼎力相助。
前两年,公司雇不起太多人手,双方父母四人全部加入这份家庭事业。
妈妈帮忙带孩子,婆婆帮忙烧饭收拾家务。爸爸、公公帮忙打包,每天从早干到晚上八九点钟再跟夫妻俩一起下班。四位老人一干就是四年,一直到前两年才停下。
公婆一家是衢州人,原先连海鲜都很少见。公公退休后每年的大部分时间在店里,没多久打包就打得很熟练,速度跟店里小伙子一样快。
这两年每年这段最忙碌的时节,公婆还是会过来,帮忙带孩子料理家务。 四老忙得不停,但从没“讨要工资”。逢年过节,夫妻俩自会给老人送礼物、包大红包。
去年,夫妻俩还出资让公婆回村里建了新房。“公婆多开心啊。”王芳由衷地说。
在这种氛围下,两个儿子也很关心父母事业。这段时间夫妻俩每天晚上回家,不到3周岁的小儿子就围上来一脸关心地问妈妈:“今天带鱼有吗?”
王芳知道,小儿子还不懂这句话的含义,但听爸妈经常谈论,知道这是一件很重要的事。
近年来,市妇联紧跟数字经济发展潮流,通过举办东海渔嫂电商培训班,设立东海渔嫂直播基地等载体,加强对创业女性在电商行业的引领和培育,孵化出一批像闹妈一样活跃在互联网领域的巾帼创业者,为推动舟山电商产业发展贡献了巾帼力量。
@来源舟山晚报
原标题:《舟山“渔二代”王芳:全家总动员,一年卖出海鲜2000万元!》
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