奎文区擦亮“红色”品牌，创新“四化”模式典型经验在全市推广！

12月14日下午，全市市域社会治理现代化试点工作现场推进会议在奎文召开，奎文区擦亮“红色”品牌，创新“四化”模式社会治理典型经验在全市总结推广。

下午，潍坊市市域社会治理现代化试点观摩团一行19人到奎文区观摩指导，区领导周俊、李庆华、曹瑞升、刘英杰陪同。

观摩团一行先后到广文街道帛方网格、奎文区社会治理服务中心等地进行现场观摩指导，听取了奎文区网格化服务管理相关工作汇报、“一站式”矛盾纠纷调处中心建设及推进情况、社会治理体系建设专题汇报，对奎文区社会治理模式给予了高度评价。

在集中开会阶段，奎文区委书记周俊致辞，区委常委、政法委书记曹瑞升围绕“擦亮‘红色’品牌，创新‘四化’模式”在会上做了交流发言。

擦亮“红色品牌”

“社会化”治理聚合力

创新做实“红色物业”，成立67家社区物业服务公司，726个小区物业管理实现100%全覆盖，惠及群众18.8万人。整合住建、发改等25个部门的工作力量，集中开展侵占业主利益、物业规范管理等六大专项整治和红色家政、弱势群体关爱等四项增容服务，涌现出“梨管家一呼就应”“物业经理接待日”等新型经验做法。推进多元共治，14个行业党建联盟、“红星服务联盟”，累计解决民生事件1.35万件，消除安全隐患1.85万起，基层治理呈现蓬勃生机。

立足“三个转变”

“集成化”治理解难题

成立区社会治理服务中心，搭载“一体化”指挥调度平台、“一站式”矛盾纠纷调处大厅，政法、信访等15个部门功能科室整体入驻、集中办公，设置信访接访、诉前调解和速裁服务等18个工作窗口（功能室），工作人员近百人，群众来访即来即办，即来即调，实现群众诉求解决“只进一扇门、最多跑一处、联合化处置、一揽子调处”的工作格局。今年以来，累计召开联席会议90余次，办结群众信访事项17210件，办结率达99.61%。

创新“一网统管”

“智能化”治理提质效

打破部门信息壁垒，建成集“雪亮工程”、智慧消防、应急处置、数字城管”等智慧应用场景于一体的社会治理“一网统管”指挥调度平台，及时掌控全区各方面重要动态和突发状况，实现了“一网统观全区、一网感知态势、一网指挥调度”。构建“平战结合”指挥调度模式，提供督导检查、指挥调度、视频会议、科学决策等功能，为“一体化”指挥调度提供智能支撑。

筑牢“网格底座”

“专业化”治理强保障

配齐配强专职网格员408名，统一配备标志标识、手持终端，明确7项42类工作任务，每名网格员和区直有关部门联络员全部下载安装“社会治理”APP，由中心分派、转办、督办，及时解决网格员通过系统上报的有关工作事项。优化工作流程，构建“分级响应、部门报到”工作机制，目前共办结群众诉求事项5.1万件，其中解决复杂疑难问题600余起。制定《专职网格员考核办法》，对出勤在岗、事项上报等情况，每月一考核、每月一晒绩，与绩效挂钩。打造“网格微家”408个，让网格员在家门口就能为群众提供便利服务。

原标题：《奎文区擦亮“红色”品牌，创新“四化”模式典型经验在全市推广！》

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