热线实录|停电十余天，居民生活不便…

热线实录

市民魏女士反映：

位于西安市东二环立丰国际里的至美未来英语培训机构交大校区，在10月29日突然通知家长所有教学点关门，且无力退费，课程改成线上教学，因为这家机构10月份还在收学费，有的家长刚交了学费，还没上课，就不能接受这个说法，面临退费难。家长们预交的学费每人在五六千元至两万元不等。希望监管部门关注。

请西安市碑林区教育局速查并回复本报！

市民李先生反映：

他在西安市灞桥区和长安区交界处租了一块地，种了20余亩景观树。有施工项目修路时，旁边鱼塘里的水没有下水措施，就挤压到自己种的景观树地里。水深一米多，已一月有余。向鸣犊街办多次反映，都没有处理。

请西安市长安区鸣犊街道办事处速查并回复本报！

市民刘先生反映：

西安市莲湖区二府街法院家属院已经停电十余天了，具体原因住户都弄不清楚，现在住户没办法用电取暖，希望关注。

请西安市莲湖区北院门街道办事处速查并回复本报！

市民牛先生反映：

他在西安市世园大公馆三期上林艺境买了一套商品房，2019年交的全款，原本说是2021年12月交房，现在开发商给他们说到2022年5月份才能交房，希望关注！

请西安市灞桥区住房和城乡建设局速查并回复本报！

市民郎女士反映：

她是西安市临潼区栎阳街办栎阳村一组的村民，2019年，一名外村的村民建厂房，占用了她家的少部分种植地。厂房盖好后，排水都排到了她家的可耕地里，现在地里该收割的玉米没办法收割。她多次给村上、街道办反映，得到的答复都是他们只能协调，没有执行权。厂房刚盖好时，她给街道办管民营项目的部门反映此事，对方说两天给处理好，现在两年过去了还没有处理。

请西安市临潼区栎阳街道办事处速查并回复本报！

（以上信息为本报热线实录，请相关部门及时核查后，将核查及处理结果通过新闻传真029-82223112回复至本报）

热线回复

自来水管道损坏小区停水大半月

永寿县交通运输局：已恢复正常供水

市民闫先生反映：咸阳市永寿县运管所小区修水管把外面的管道弄坏了，导致小区近一个月没水，单位找自来水公司协调维修，希望先恢复供水，自来水公司说责任是单位的，只是把管道挖开就不管了。

10月27日，三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查，引起重视。近日，永寿县交通运输局就此事回复本报称，接到市民闫先生反映的居民用水问题后，永寿县交通运输局立即安排人员前往道路运输管理所了解情况。

经调查，因院内自来水管道漏水，运管所已于10月5日开始维修并恢复供水，恢复供水后运管所门外人行道又出现渗水，经县自来水站开挖后发现主管道漏水。因要在城区供水主管道开口重新连接管道，需购买专用配件，加之近期雨水多，县自来水站维修工程量多，影响了施工进度。永寿县交通运输局联合县自来水公司加快管道维修进度，并于10月27日维修完成。目前已恢复正常供水。

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