国务院国资委标杆企业：珠海保税区摩天宇航空发动机维修有限公司

今年3月，为了贯彻落实国企改革三年行动的相关部署，国务院国资委提出开展国有重点企业管理标杆创建行动，分层分类总结提炼管理提升成功经验，创建管理标杆企业、标杆项目和标杆模式。经企业申报、专家评审、征求意见等环节，国务院国资委最终确定的“三个标杆”包含200家标杆企业、100个标杆项目和10个标杆模式。入选企业或项目共涵盖了92家央企和36个地方国资委。此次评选代表性强，涉及领域多，包含了一批充分运用现代前沿管理理论和手段的新业态、新模式，体现国有重点企业的最高管理水平，在同行业、本领域都具有较强影响力，社会认可度高，汇聚了对标世界一流管理提升行动八个管理领域的典型经验，具有较高的推广价值。本期聚焦入选国务院国资委标杆企业的珠海保税区摩天宇航空发动机维修有限公司。

珠海保税区摩天宇航空发动机维修有限公司是中国南方航空股份有限公司和德国MTU航空发动机股份公司按照各占50%的股权比例组建，从事航空发动机维修的生产服务型合资企业，2001年成立，2002年投产。珠海摩天宇自成立以来，维修量、总收入和利润持续稳定增长，产品质量和安全生产是行业标杆，已成为国内规模最大、效益最好、维修能力最强的航空发动机维修企业。

组织管理

突出管理特点，注重文化建设

强调制衡和执行力，确保企业稳健发展。珠海摩天宇的法人治理结构和管理组织突出表现在股东双方的相互制衡。强调制衡的管理可能会影响决策效率，但珠海摩天宇提前谋划、仔细论证、谨慎决策、快速落实，弥补了决策效率的短板。

在多年的专业技能和管理经验的积累中，珠海摩天宇凭借着维修质量和经营业绩获得了业界的一致好评，成为窄体飞机发动机维护服务供应商中的佼佼者，目前正向着“成为全球最大的窄体飞机发动机维修企业”的愿景稳步迈进。

以人为本，构筑和谐文化。在公司的发展历程中，珠海摩天宇的党建工作在凝心聚力和政治引领方面，起到了无可替代的作用，党建工作也被写进了珠海摩天宇的合资章程。

为更好地实现股东利益和员工价值的最大化，珠海摩天宇自成立之初起就注重培育“以人为本、和谐共赢”的企业文化，践行着“追求卓越、客户至上、持续创新、诚信服务、团队合作、勇于承担”的核心价值观，形成了“摩天宇人”的身份认同。

运营管理

强调任务指标，提升运营能力

公司的任务指标包括盈利增长、客户满意度、再投资和企业文化建设等，这些任务指标会通过市场营销、质量管理、生产管理等方面体现。

市场导向，确保企业经营业绩。市场营销目标是各种预算的基础，结合再投资，形成包括维修能力拓展、产能提升和产品组合以及相应人员招聘的全面预算管理。公司每年对销售量、销售收入和应收账款管理提出任务目标要求，并按季度进行修正。通过全面预算管理，确定企业的年度盈利目标。

质量优先，确保航空安全和提升市场竞争力。作为民用航空发动机维修服务供应商，珠海摩天宇始终将产品质量放在首位，稳定的产品质量和保障能力提升了市场竞争力。目前公司交付了超过3000台航空发动机，没有发生导致发动机空中停车的质量事故；未发生安全生产事故；发动机维修后的一次试车通过率接近99%；客户的满意度高于同行。

珠海摩天宇维修生产车间

市场竞争上，公司以增值服务和质量而非低价营销策略赢得市场。在普惠IAE公司对其全球发动机维修供应链的绩效评价中，公司的各项指标连续多年保持国际一流的行业地位。公司已成为美国通用（GE）在航空发动机维修领域最大的合作伙伴之一、普惠IAE的航空发动机维修网络成员和部分航空企业的首选服务供应商。

国际航空发动机（IAE)和珠海摩天宇网络签约仪式

管理流程化，确保生产和效率。公司按照SMS和SFM的要求和管理办法，建立了标准化的安全、质量、生产、营销、采购、后勤、人力资源、培训、生产支持、财务管理、项目建设、科技创新等管理流程，实施了国际、国内双审计的监督体系，使公司的决策、执行、监督相互分离，形成了责权明确、各司其职、各负其责的管理构架，提高了公司的管理效能和运营水平。

信息化管理

实施数字化项目建设

自2019年珠海摩天宇发起数字化项目以来，公司在各部门计划引入的若干个数字化项目已在项目团队的逐步推进中取得了各自进展。

为优化AOG流程管理和数据收集，同时方便客户随时随地提交AOG需求，实时了解AOG进展的AOG APP已于2021年年初开始推广给客户使用，目前的企业用户已有十几家，并对APP项目予以认可。

根据数字化发展的要求，公司制定了数字化发展蓝图，并实施数字化的生产流水线管理以提升工作效率。

原标题：《国务院国资委标杆企业：珠海保税区摩天宇航空发动机维修有限公司》

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