玉林日报刊文《解决“急难愁盼”问题 传递“司法为民”温度》报道玉州法院开展“我为群众办实事”活动

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玉林日报刊文

2021年6月21日，玉林日报刊文《解决“急难愁盼”问题 传递“司法为民”温度——玉州区人民法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动》报道玉州法院开展“我为群众办实事”实践活动和党史学习教育，为民办实事走实又走心，解决群众“急难愁盼”问题。

玉州区人民法院通过提供暖心司法服务、用情为民解忧、提高办案质量、统筹推进涉法涉诉信访重点人群排查化解、全警集中化解信访积案、打击治理电信网络诈骗犯罪、干警进“百企千村（社区）万户”等四项中心工作，把教育整顿成果转化成为民办实事的实际行动，把一件件实事办到了群众的心坎儿上，让群众切身感受教育整顿的新成效、政法队伍的新变化，切实增强了人民群众的幸福感、获得感、安全感。刊文全文如下：

解决“急难愁盼”问题 传递“司法为民”温度

——玉州区人民法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动

□本报记者 马 瑜 通讯员 高斯宜

群众利益无小事，一枝一叶总关情。政法队伍教育整顿的成果，最终的落脚点就是“为群众办实事”，那些看上去不起眼的“小事”，实际上都是影响群众幸福感的“大事”。

政法队伍教育整顿开展以来，玉州区人民法院将开展“我为群众办实事”实践活动和党史学习教育贯穿队伍教育整顿全过程，解决群众“急难愁盼”问题，真正把教育整顿成果转化成为民办实事的实际行动，做到把实事办好、把好事办实，为民办实事走实又走心，让群众切身感受教育整顿的新成效、政法队伍的新变化，切实增强了人民群众的幸福感、获得感、安全感。

司法服务暖人心

“法官，真是太感谢你们了，没想到跨域立案这么方便高效，以后再也不用担心路途奔波、诉讼成本高的问题了！”原告谢某高兴地说。

4月29日，原告谢某因买卖合同纠纷前来玉林市玉州区人民法院立案庭提交起诉材料。由于被告邓某的住所地和经常居住地均不在玉州区，故该案不属于玉州区法院管辖，原告谢某应到被告住所地肇庆市高要区提起诉讼。由于诉讼标的额较小，为减轻谢某的诉累，立案庭工作人员主动告知谢某可以帮助其进行跨域立案申请。

“我们还有多名志愿者在诉讼服务大厅进行诉讼指引，通过人员引导与机器辅助相融合，信息化与智能化相结合，真正做到为群众排忧解难，矛盾纠纷化解一站清。”该院诉讼服务中心主任袁亮介绍。

玉州区人民法院通过线上与线下相融合，深化推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设；大力践行司法为民，做到有案必立、有纷必解；推出全面执行立案登记制、一次性告知、“指尖诉讼”、“掌上办案”、“云庭审”、“云调解”等10项便民措施；在全市法院创新推出自编自导自演小视频11个，用可视化的方式为群众提供导诉服务。

今年，截止到6月16日，该院为群众跨域立案33件，网上立案2119件，网上交费3902笔，在线调解案件514件，云庭审848件，为群众提供导诉服务2640人次，12368服务热线接听群众来电168人次，集约化电子送达成功5901人次。

用心用情解民忧

“谢谢你们，帮我们追讨回了血汗钱。”今年5月28日，玉州区人民法院执行局成功执结10起劳动争议纠纷案，当事人陈某婷等人感激地说道。

陈某婷等人均是某餐饮公司的员工。该餐饮公司拖欠了10名员工半年的工资共计15万多元，双方在玉林市劳动人事争议仲裁委员会达成调解协议后餐饮公司未按时履行支付义务。为此，10名员工向玉州法院申请强制执行。

该院执行法官田祖明接到案件后，经查封公司银行账户发现没有足额的可供执行财产。但田法官没有气馁，经多方了解，得知该公司法定代表人周某现住在南宁后，立即赶往南宁找到周某。经过一番劝说后，周某被打动了，希望能分期付款，其一定会解决员工的工资问题，并当即转账50000元到法院的账户。5月26日，10名员工均领到了所欠工资。

“带着感情下去，解决问题上来，做问题的‘终点站’，不做矛盾的‘中转站’，办实事既要有速度、力度，更要有温度，让群众感受到党史学习教育和政法队伍教育整顿的可喜变化。”该院执行局局长朱军杰说。

应势而动、顺势而为。涉民生案件，包括追索劳动报酬、交通事故人身损害赔偿、赡养费、抚养费、医疗损害赔偿等案件开展集中执行，做到教育整顿与审判执行“两不误”“双促进”。开辟绿色通道，优先审理、执行就业、教育、社保追索劳动报酬、交通事故人身损害赔偿、赡养费、抚养费、医疗损害赔偿等涉民生案件762件，审结538件，申请执行489件，执行到位金额300多万元。

提升司法公信力

“我的房子因为漏水，没收房，为什么要我交物业费？”

“房屋质量问题与物业公司无关，属于开发商的责任。”

今年6月11日，玉州区人民法院集中安排开庭审理玉林某物业公司诉小区业主的31件物业管理服务合同纠纷案件。

为快速化解矛盾纠纷，玉州区人民法院创新速裁工作机制，大胆探索速调、速审、速裁模式，打造诉讼“快车道”，打造“1+1＞2”大调解模式，充分发挥速裁法官与调解员“1+1＞2”的叠加效应，合力化解纠纷。该工作组在确保当事人的诉讼权利及案件质量的基础上，通过实行庭审调查、辩论一并进行，集中审理争议焦点；对主体、事实相同的案件统一排期开庭，采取集中多案同审连审模式，提高庭审效率。建立大速裁机制，全力提升审判质效。

在政法队伍教育整顿过程中，玉州区人民法院持续推进司法制约监督、规范司法行为，深入推动司法领域改革创新，以激发内生源动力，促使“我为群众办实事”更走实。截至6月16日，玉州法院一审服判息诉率89.57%，与去年同期相比提高了15.48%，上诉案件改判率0.38%，同比下降0.67%，上诉案件发回重审率0.19%，同比下降0.39%，法官办案质量大幅提高，人民群众对法院判决的信任度增强，法院司法公信力进一步提高。

同时围绕中心工作办实事，玉州区人民法院统筹推进涉法涉诉信访重点人群排查化解、全警集中化解信访积案、打击治理电信网络诈骗犯罪、干警进“百企千村（社区）万户”等四项中心工作为群众办实事。截至今年6月16日，该院受理案件11302件，同比增长55.65%，结案6011件，同比增长16.38%；法官人均结案136.6件，同比增长16.35%。

责任在肩上，人民在心头。一件件实事，办进了万千百姓的生产生活中，也办到了群众的心坎儿上。江山就是人民，人民就是江山。玉州区人民法院“我为群众办实事”永远在路上。

原标题：《玉林日报刊文《解决“急难愁盼”问题 传递“司法为民”温度》报道玉州法院开展“我为群众办实事”活动》

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