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百年辉煌·薇服务丨巾帼助力保供电安全——国网永康市供电营业厅巾帼文明岗在行动!
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巾帼助力保安全
各级巾帼文明岗在行动
建党100周年
一张张灿若春花的笑脸,一句句如沐春风的问候,让来此办理业务的客户感受到春天般的温暖,这就是国网永康市供电营业厅。作为全国巾帼文明岗,营业厅的15名“巾帼花”们始终秉持“人民电业为人民”的初心,充分展现女职工“耐心、细心、贴心”的优良品质,致力献礼建党百年保供电服务,助力全市安全生产用电,以实际行动诠释新时代女性的责任和担当,焕发新时代的巾帼力量。
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“公司的变压器烧掉了,怎么办?”程女士着急地向营业厅工作人员求助:“厂里订单多、任务紧,工人们都在加班加点的赶工,现在变压器突然烧掉了。”听到程女士的求助,工作人员立即指导用户通过“网上国网”APP申请业务,并向用户解释变压器烧毁属于特殊业务,我们为此类情况开设绿色通道急事急办,确保在5个工作日内先为用户恢复生产用电,后续配电设施在2个月内改造完成即可。“你们这项服务太贴心了!”业务结束时,程女士高兴地说。
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国网永康市供电营业厅不仅仅止步于大厅里有口皆碑的优质服务,还主动走出去与客户开展“零距离”沟通,提供保供电服务。
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“这几天,永康都有强对流天气,用电安全一定要更加重视,打雷时,尽量不要使用电器,包括耳机等电子产品,电源插头最好拔掉。”在“拥抱烟火气,点亮永康蓝”安全用电宣传活动现场,国网永康市供电营业厅的工作人员拿着用电安全知识手册向往来的市民积极宣讲,提醒市民在雷雨天时注意用电安全。同时还精心准备了放有用电常识海报、安全用电手册和印有“保护电力设施”内容的手扇等“安全用电大礼包”发放给现场市民,增强其安全意识。
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不仅如此,国网永康市供电营业厅的“巾帼花”携手永康供电公司红船党员服务队走进芝英镇柿后村的新永康人之家,挨家挨户对出租房屋的供电线路及用电设备进行全面检查和维护,查漏补缺各类用电隐患,让新永康人用上“放心电”。同时大力推广用电优惠政策,向多人口家庭宣传最新居民阶梯电价“一户多人口”政策,为符合政策的用户现场办理优惠用电。
人人保安全,安全保人人
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来源:国网永康市供电营业厅
原标题:《百年辉煌·薇服务丨巾帼助力保供电安全——国网永康市供电营业厅巾帼文明岗在行动!》
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