“亲情账户”温暖上线，马鞍山的你可在线帮父母办理业务

经常使用安徽政务服务网

办理业务的市民们注意了！

现在使用您一个人的账号

就可以帮您身边的亲友办理业务啦！

近日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要不断优化“互联网+政务服务”应用，依托全国一体化政务服务平台，通过推动政务数据共享，不断优化政务服务流程，便利老年人网上办事。

同时，《实施方案》也提出，各级政府服务平台要具备授权代理、亲友代办等功能，可以由他人帮助老年人在网上办事。

现在“亲情账户”已上线

一起来看看如何添加亲情人员

在网上办理业务吧！

添加亲情成员

1.登录马鞍山市政务服务网，鼠标移动至右上角用户名处，点击打开“个人中心”。

（https://mas.ahzwfw.gov.cn）

2.在政务门户“个人中心”-“亲情人员”模块点击【添加成员】按钮，在弹出的弹框里填写需要添加的绑定人员信息，点击【提交】按钮。

3.需要绑定人或被绑定人使用“皖事通APP”扫描二维码对被绑定人进行人脸实人认证（被绑定人可以不下载“皖事通APP”，被绑定人可以为非政务服务网注册用户）。

4.若人脸认证不通过，可点击【人脸无法识别？点击这里】按钮提交材料（手持身份证照片及本人签名授权书）进行人工审核，材料将提交至统一认证管理后台进行审核。

代 办 形 式

* 一次强授权：指亲友通过绑定亲情人员后，即可代为办理所有支持一次强授权的服务事项，办理过程中无需申请人再次授权，如需证照引用和电子签名均由代办人授权，办理更便捷。

* 一事一授权：指无需事前授权，在代办每一个服务事项时由申请人进行授权，办理过程中如需证照引用和电子签名均由申请人本人授权。一事一授权同时适用于线上代办和线下代办，要求代办人和申请人必须在同一地点，办理更安全。

办 理 流 程

1、办理支持“一次强授权”的事项：在填写基本信息时，选择“为他人办理”，然后可以从已绑定的亲情成员中选择本次代办的亲情成员作为申请人，办理时如需调取申请人证照信息或需本人签名将由代办人进行人脸认证或签名；

（图：办理“一次强授权”事项）

2、办理支持“一事一授权”的事项：在填写基本信息时，选择“为他人办理”，然后填写申请人及代办人信息，办理时如需调取申请人证照信息或需本人签名将由申请人本人进行人脸认证或签名。

（图：办理“一事一授权”事项）

学会了吗？

快把亲友信息加入亲情成员

来感受更人性化的政务服务吧！

（来源：马鞍山市政务服务）

原标题：《“亲情账户”温暖上线，马鞍山的你可在线帮父母办理业务》

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