业主事，无小事！看中海物业如何打通业主回家最后一公里

把好事办实

把实事办好

今天，蓝宝带您走进

中建集团旗下中海御锦公馆

一起来看看

中海物业如何多方联动解民忧

聚焦“急难愁盼”，将社区门口

长期困扰业主通行的“无名路”

不断改造优化，打通“堵点”

妥善解决小区业主出行难问题

将实事办到群众心坎上的吧！

“路的两边停满了车辆，有时候回车的时候，根本就通不过。进出小区，在门口都要卡个七、八分钟”“马路变成了三车道，甚至多车道，如果发生火灾，消防车也进不去”......江西省南昌市中海御锦公馆门前的“无名路”是业主进出小区的必经之路，也是小区业主回家前长期被拥堵困扰的一公里，严重影响了周边居民的生活品质。

最近，在开车返回小区时，中海御锦公馆的业主徐女士惊喜地发现，小区门口的马路上整齐地安装上了隔离栏，马路两旁也安装上了U型桩来防止车辆乱停乱放。以往进出小区需要七、八分钟，现在高峰时期虽仍有拥堵，但情况已得到极大缓解。在这惊喜背后，是中海御锦公馆物业管理处聚焦业主“急难愁盼”问题，狠抓落实，用实际行动为业主排忧解难，跟踪问效的结果。

无名道路 共同的“急难愁盼”

2017年，中海御锦公馆顺利交房。由于地处老城区，中海御锦公馆与旁边村庄、小区共用着一条不到一公里的无名市政道路，此处私家车停放困难，长期有车辆在道路两侧随意停放，甚至占用行人通行的街沿，影响居民的正常出行。

△图中红线为无名道路

半封闭道路难命名，乱停乱放阻出行。这条无名道路从中海御锦公馆及周边的168小区、湖坊村庄穿过。道路不长，且单向与市政干道相连，因此道路不具备命名条件。交警在执法开单时，无法录入道路名称，不能生成有效的法律文书，从而造成了长期乱停放车辆的情况，久而久之，这条道路也成为中海御锦公馆业主心中共同的“堵点”。

积极协同 多方联动解民忧

中海物业和业主通过许多方法尝试解决问题。物业管理处项目经理和公司负责人多次找社区、交警、消防大队协调沟通，并积极联系街道命名办，希望通过推动街道命名，将街道纳入交警执法范围来约束乱停放现象；另一方面安排安管人员在上下班高峰期赴路口指挥交通，但是依然没有从根本上解决业主回家最后一公里拥堵的问题。

2020年下半年，物业管理处联动街道等相关方协商出了新方案，在道路命名问题尚未解决之前，安装隔离栏缓解拥堵问题。物业管理处人员齐出动，顶着烈日清理无名道路的现场路面并完成隔离栏安装。隔离栏安装后，在一定程度上缓解了乱停车问题。

坚持不懈 持续治理求实效

今年3月以来，中海御锦公馆物业管理处再次聚焦出行难问题，认真开展调查研究，广泛听取业主意见，针对调研后的意见、建议，物业管理处自费购买了一批隔离栏，征得街道等相关部门同意后，将原有隔离栏进行改造优化，将现有路面隔离栏延伸至桥头路口，并修补破损道路。多次调整优化后，无名道路拥堵问题终于被有效解决，周边居民得以畅行无阻。

“小区门口桥上路面优化，改善出行环境，物业真是把事情办到了我们心坎里！”御锦公馆业主钱治伟说。中海御锦公馆物业管理处把业主的点滴小事放在心头，聚焦业主所思所盼、所急所难，用心用情用力解决业主烦心事，打通回家“最后一公里”，全心奋进每一天。

业主为本、品质保障、价值创造。中海物业秉承“业主事，无小事”的原则，始终坚持干实事、求实效、创实绩，用行动践行央企担当，提升物业管理水平，切实增强群众的获得感幸福感安全感，助力百姓美好生活。

【预告】

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5月8日下午15：00，中国建筑“建证百年 同心筑梦”之“初心筑魂传承红色基因”开放日将在中建八局承建的浙江嘉兴火车站区域提升改造项目开展。开放日围绕红船精神，通过文艺节目再现中国共产党人前赴后继、一往无前的百年斗争历史，讲述中建人在建设嘉兴火车站改扩建项目等重点工程的奋斗故事。

嘉兴火车站改扩建项目总建筑面积约25万平方米，主要改扩建内容包括宣公弄区域提升改造、火车站广场及站房区域改造扩建、南广场建设、火车站区域城市设计和风貌改造。嘉兴火车站区域提升改造项目是嘉兴市“百年百项”重大项目和市“十大标志性工程”之一，建成后的嘉兴火车站将“旧貌换新颜”，主要交通和商业功能将收置于地下，利用腾出地面空间，打造人居和谐的生态空间，给嘉兴带来一个绿色的城市中心，一个“森林中的火车站”。

原标题：《业主事，无小事！看中海物业如何打通业主回家最后一公里》

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