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【我为群众办实事】四平市公安局交管支队科研所助力企业解难题
4月26日,四平市鸿洋机动车检测有限公司徐贺经理来到交管支队科研所,将一面印有“教育整顿见成效、助力企业解难题”字样的锦旗送到了科研所所长莫洪伟的手中,感谢科研所为企业在危急时刻提供的技术支持。
四平市鸿洋机动车检测有限公司是我市新成立的一家机动车检测机构,之前按照业务流程,四平市交管支队科研所在规定的工作日内,协调省厅交管局完成了企业接口备案申请、审批工作。四月初,在全市交管支队开展的“走百访千”活动中,再次和这家企业建立起了对接。
4月20日上午10许,突然接到该公司打来的求助电话,原来在业务测试过程中,四平市鸿洋机动车检测有限公司在设备打印环节出现了问题,打印机无法正常打印,他们即使聘请了专职的电脑技术人员都未能解决。万般无奈之际突然想起了交管支队科研所,于是抱着试试看的态度打了电话。
了解到这个情况后,所长莫洪伟非常重视,即便当天所内人员手头都有工作,还是立即抽调辅警张岩、张磊二人到现场进行技术支持。当天中午张岩、张磊利用休息时间来到达鸿洋机动车检测有限公司,凭借丰富的维护经验,他们判断是打印机驱动重复安装导致问题的出现,一直忙碌到下午五点来钟,在完成全部经过处置后,所有设备故障得到解决。企业流程调试工作恢复正常运转。
当前正值在全市公安机关开展“我为群众办实事”主题实践活动,四平市交管支队科研所立足科技岗位职能,延伸服务触角,为企业送科技上门,为企业提供优质高效服务,为企业腾飞插上助力的翅膀,赢得了企业上下一致高度评价,取得了良好的社会效应。
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原标题:《【我为群众办实事】四平市公安局交管支队科研所助力企业解难题》
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