【我为群众办实事】内丘法院立案庭推出系列便民措施“惠”群众

内丘法院立案庭（诉讼服务中心）作为窗口服务部门，充分发挥职能和作用，将教育整顿和党史学习教育的成果转化为司法便民利民的实践，将“我为群众办实事”融入日常工作，积极为群众提供文明、阳光、高效，便利的一站式诉讼服务，为群众诉讼提供各方面便利条件，让人民群众在诉讼服务中心感受到热情真挚的文明司法服务。

一是文明服务暖人心。立案窗口安排了专职工作人员向前来立案的群众耐心解释立案的各项规定及手续，认真为当事人进行立案登记；导诉员为群众耐心做诉讼引导工作。在官方微信公众号发布《内丘法院立案工作十二项便民措施》，切实提高诉讼服务实效，提升人民群众满意度。

二是便民设施为人民。立案大厅为当事人设置了书写桌椅，公共法律服务自助终端，电脑，打印机等基础设施；提供了诉讼指南，立案须知，诉讼样式等便民资料。本院引进的智能设备可以为当事人提供诉讼风险评估、行动指南和当事人根据实际情况填写后自动生成诉状的功能服务，满足人民群众多元司法需求。大厅整洁的环境、齐全的设备、合理的布局，让前来办事的群众感受到专业、便捷、高效的服务。

三是网上立案便民利民。为减少当事人立案诉累，提高法院司法便民为民服务水平，内丘法院积极推行网上立案，实行全天候开放。除网上立案功能外，立案庭还实现跨域立案功能，同时在手机移动端推广运用河北移动微法院小程序，满足群众足不出户即可办理诉讼服务的需求，全方位提高一站式诉讼服务质效。

四是多元解纷便民利民。为实现群众解纷需要，内丘法院继续完善一站式多元解纷机制， 与有关部门对接成立外部调解组织，配备专门的办公区域实现多元解纷，并提供在线调解或司法确认功能。

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