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【365天×24小时】吴忠公安把时间还给群众
排队等待是“服务”这个“无形过程”中司空见惯的现象,你在超市结账要排队,银行取钱要排队,医院就医要排队,因为排队要花去大量的时间。
如何把时间还给群众?让群众不再排队等候?
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吴忠市公安机关在认真推行“365天×24小时”不打烊服务的基础上向社会公布了所有窗口业务咨询、预约服务电话,确保全天候为群众提供公安业务咨询、预约办理等服务,让办事群众提前获取相关信息,有序前往窗口办理。同时,借助6个无人警局、宁警通APP、交管12123平台,扩大了群众自主办理公安业务的范围,让“最多跑一次”插上“互联网+”的翅膀,跑出新速度。
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2月14日,市民赵某通过“吴忠交警”微信公众平台预约了2月15日办理机动车驾驶证期满换证业务,2月15日11时许,赵某到吴忠市公安局车管所办理了机动车驾驶证期满换证业务,整个业务过程不到8分钟,节约了群众时间,提升了办事效率。
2月16日,市民王某到吴忠车管所办理期满换证业务,通过自主体验机体验了“互联网+”带来的快捷便利,王某直呼“太方便了,即来即办,公安的服务真是越来越贴心了”
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在“最多跑一次”的基础上,针对为贫困、偏远特殊人群,还推出了“一次都不跑”的服务,真正把便利快捷送进百姓家中。
“放假了,你们还把身份证送到我们手中,谢谢你们了!” 春节期间红寺堡弘德派出所坚持7×24小时全天侯为民服务的宗旨,坚持从关心群众身边的小事做起,开展“送证上门”业务,为辖区老百姓把办理好的身份证亲自送到群众手中,不仅促进了警民关系,更受到了辖区群众的点赞好评,为今后更好的开展各项工作奠定了坚实的群众基础。
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在这些暖心警民小故事中,民警把群众的事放心上,用实际行动兑现了“人民公安为人民”的庄严承诺,努力让每位办事群众满意而归。
“在时间管理越来越重要的今天,把时间还给群众,不仅可以提高自身工作效率,还可以给办事企业和群众节省大量时间。吴忠市公安机关推行现场办、延时办、网上办、掌上办、电话办、预约办等多种政务服务模式,就是要把节省出来的时间还给群众”吴忠市公安局法制支队教导员侯蕾说道。“今后,我们将继续拓宽和延伸服务举措、模式,真正的让365天×24小时开花结果,让群众得到更多的实惠和便利”
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原标题:《【365天×24小时】吴忠公安把时间还给群众》
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