即时通讯APP系统整合

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即时通讯APP系统整合

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内容简介

即时通讯软件是面向党政机关和企事业单位通信需求而研发的实时通讯平台，提供文字、文件、语音、视频、广播等多种沟通手段，能够很好地适应客户复杂的组织机构特点，方便地支持跨组织、跨部门、跨地域的无障碍交流。系统以"沟通交流"为基础，以"加速信息流转，提高工作效率，降低沟通成本"为根本目标，提升工作指令从决策到执行的运作效率，积极主动地消除关键业务流程中的延迟因素，是一种低成本、高度可管可控的即时通讯平台。 [

产品特点

1、与业务系统无缝对接
业务系统中的动态信息可通过即时通信软件及时推送给相关人员，接收人员无需登录业务系统就可以及时了解到业务系统的最新动态，提高工作效率。
2、增强的安全性
安全机制包括数据加密打包传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制等。
3、良好的开放性和可扩展性
采用标准的XMPP即时通信协议和插件体系架构，使得系统能够在不改变原有结构的基础上进行功能扩展和二次开发。
4、丰富的辅助办公插件
内部预置了通讯录、日历等插件，为日常办公提供便捷。
主要技术特点
支持广泛的操作系统，兼容性好
最大支持10万人同时在线
采用服务器集群，负载均衡技术，可支持10万人同时在线。
支持1G以上大文件的可靠传输
对于1G以上的大文件，同样能稳定、高效的传输。
自动登录，自动升级
可以省略输入账号和密码的登录步骤，直接进入通信主界面。用户在登录以后，系统会自动检查服务器端是否存在新版本并提示升级。
基于插件结构，方便即时通信软件的扩展
在不修改程序主体的情况下对软件功能进行扩展与加强。
解决方案编辑

1.办公事务和交流沟通一站式解决方案

即时通讯提供的优秀系统架构、规范全面的开发接口、可以与企业商业软件平台集成，使之不仅能够帮助企业建设统一沟通系统，融合各种沟通手段，更能集成业务消息，整合门户应用，成为新一代的企业协作平台。

2.全新的企业沟通协作平台
为企业搭建完美的企业沟通协作平台，可迅速帮助企业建立一套适合工作协作习惯的、具有极强应用整合特性的、快速提高沟通协作能力的新型工作模式。
3.与呼叫中心的集成方案
在医院、电视购物、物流、家政服务、物业小区、税务、人才市场中把即时通讯平台与呼叫中心集成后，可以使服务更加规范化，提高人员工资效率，提升服务档次，提高服务质量，从而提高整体效率。
4.政务办公协同平台
可以将统一沟通与电子政务相集成，帮助客户在业务推进的过程中，极具成效地进行全方位沟通和协调，大大提高了工作效率。
5.新一代企业营销及客服解决方案
在企业信息化过程中，目标市场营销、客户体验销售、客户服务中心正在取代传统的销售与服务模式。从开始接触客户、客户购买产品到售后服务，整个客户生命周期商业活动管理过程中，都离不开与客户的紧密沟通。
6.远程技术支持解决方案
以即时通讯平台作为基础，利用统一沟通技术实现远程技术支持，使技术人员可以随时与出差人员进行远程协作。
7.语音话务体系解决方案
在即时通讯已有的平台上搭建语音服务，减少语音话务方投入的同时与其他沟通方案融为一体，大大降低了管理和运营成本。

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