中午12点半，袁女士急匆匆来到在位于六里桥的北京市政务服务中心，为所在公司办理企业资质变更和在京负责人变更。“我是趁午休时间出来的，本来想碰碰运气的，没想到还真能办。”从取号到完成取件，半个多小时，袁女士的事儿办完了。这样的速度得益于市政务服务中心今年2月起推出的午间延时服务，工作日每天中午12点到13点30分，开辟了7个窗口，不论是企业还是个人，午间都可办事。“这个服务还是挺贴心的，毕竟现在年轻人工作都比较忙。”袁女士说。

“午间不间断”服务，除了市政务服务大厅，在朝阳区、西城区、东城区等多个区也已经进行试点先行。作为全市业务量最大的政务大厅，朝阳区政务大厅每天中午安排一名工作工作，专门受理企业和个人办事事项，等下午审批人员就位后将第一时间处理。除了午间“不打烊”，朝阳区还在现有工作时间基础上延长2小时对外办公时间，每日早晚提前和后延1小时，星期六也对外办公（不含法定节日）。

朝阳区政务服务局相关负责人介绍，经过一段时间的试点，已经形成“对公业务延时办，对私业务错峰办”的特色。“从办理情况看，企业办理市场监管局食药业务、工商执照领取业务等大多选择工作日早晚办，而个人办理社保变更、民政、计生的业务最普遍选周六办。”

除了区级办事大厅，街乡镇延时服务也在各个区的办事窗口进行推广。

据悉，除了正在试行“早晚弹性办”的东湖街道，今年朝阳区43个街乡镇将推广这一服务。目前，大兴区在所有镇街政务服务中心统一实行“早晚弹性办”“中午不休息”“周末不打烊”服务。门头沟区、镇（街）两级政务大厅的1700多个政务服务事项全部实现网上预约服务，为企业群众提供“早晚预约办、午间不间断”服务。自5月6日起，密云区也将在三级425个政务服务中心、分中心、站点全面实行“早晚弹性办”“中午不休息”“周末不打烊”服务。

市政务服务局相关负责人表示，目前对各区的要求，主要是周六聚焦个人高频事项提供延时服务。为了让居民在时间上有更多的选择，周末延时服务年内将在全市16个区全面推开，今后，市民可逐步预约办理医保、社保、税务、不动产登记、住房公积金等事项至少50项高频事项，方便上班族等人群，解决“上班没空办，下班没处办”的困扰。

来源：北京日报客户端 | 记者 任珊

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