4月29日下午，深圳市信访局副局长张辉同志到坪山区调研“民生诉求”系统、走访花园小区。坪山区信访局班子成员陪同。

　　张辉同志首先参观了坪山区创新广场“坪山智慧城市体验馆”，听取坪山区视频资源指挥管理平台介绍，观看民生诉求系统数据运行。随后调研马峦街道坪环社区“党群服务中心+民生诉求系统”改革示范点，观摩系统功能，查看民生诉求典型案例办理情况，对“光明模式”结合基层城市智慧治理模式应用推广进行研究。

　　张辉同志指出，坪山区采用“一网统管”的工作模式，引入物联网技术，实现对群众诉求的快速响应、高效解决，充分展现了“民有所呼，我有所应”理念，尤其是分级分类权责清单覆盖领域广、精细化程度高、责任主体明晰，在建设“光明模式”全市系统中值得借鉴。他要求，坪山区应充分利用“民生诉求系统”响应速度快、办结时限短的优势，引导简易信访事项通过“民生诉求系统”解决，同时加快系统升级并接入市级系统，实现“市-区-街-社区”信息畅通、基层矛盾系统化解实时可视化。

        最后，张辉同志前往社区走访花园小区，了解业主诉求解决情况，要求提高风险防范意识，防止意外事故发生，确保群众诉求依法及时解决到位。（信息员：马雪婷）