营销型网站建设及策划的思路
营销型网站是企业开展电子商务的重要阵地。该文从总体规划上对营销型网站建设进行了探讨,分析了网站建设内容,提出了一些推广网站的有效手段。
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,对企业来说,电子商务意味着更多的商业机会,要在新的商业机会中赢得市场,就必须开展电子商务。营销型网站是企业从事电子商 务活动的基本平台,是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面,电子商务系统运转的承担者和表现者。上网建站对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象、改进企业的 业务流程,提高企业管理水平、更好的为客户服务, 网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。
2.1设定主要业务流程
网上交易流程应当尽量做到对客户透明,使客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。在很多营销型网站中上网者都可以找到“购 物车”、“收银台”、“会员俱乐部”这样熟悉的词汇,不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。
2.2确定网站建设目的
建设营销型网站,必须首先确定 网站建设的目的。营销型网站建设的目的一般可以分为开展B2B交易,开展B2C交易,开展拍卖业务,用于企业形象建设,拓展企业联系渠道,作为交 易中间商,建立市场交易场所,开展中介服务,作为服务性网站,其他应用目的等。
2.3定位网站客户
对于营销型网站来说,必须清楚网站的目标市场在哪里,目标客户是谁,他们为什么会光顾这个站点,是否再次访问。要摸清真正需要或即将需要产品/服务的是哪些人,他们的兴趣何 在,怎样创建一个兴趣圈唤醒客户,用你所提供的信息/服务让他们受益等等。这将成为整个网站所有设计思想的基础,无论企业网站采用何种形式,提供什么内容,进行怎样的包装,都要以 此为出发点来考虑。
2.4理顺结构和层次
确定建站目的和客户群体后,下一步工作是目标细化,构架网站内容框架,主要包括网站核心内容、主要信息、服务项目等。然后,将网站内容大纲交给上级或业务人员审核批准,形成 网站建设的总体报告。在内容框架里,还应注明这些内容的信息来源,哪个部门应该提供哪方面的信息等。
2.5设定网站盈利模式
没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的,因此,盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广 告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。因此,企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利模式。例如我国著名的旅游网站携程旅行网主要是 依靠上网者在网上进行旅游节目的预定作为网站运作和赢利的基础,通过预定飞机票和预定旅游景点的客房以及参加旅行团这三个主导产品来获取收入;同时以会员制的方式建立网站,对旅 游景点、旅行社和宾馆的网上展示和广告的收费等。
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