企业微信客服可以在哪些平台使用?
如下图所示,接入场景有视频号、公众号、小程序、网页、微信聊天等都可以。所以使用场景看是非常广泛的 ,但前提是用户需要用微信扫描或者打开,不过在国内基本都有微信,所以这个问题不存在。
企业微信有哪些功能呢?
如上图所示,有欢迎语、快捷回复、智能回复,升级服务[即可以推荐企业微信成员给客户微信,客户点击可添加企业成员企业微信]和数据统计
所谓存在即合理,各个工具都有各自的优缺点,下面方维网络对比下企业微信客服的功能有哪些差别?
方维网络感觉优点有以下几点:
1、工具免费
2、用户比较方便添加企业微信,只需要点击添加即可
3、相比其它客服工具,场景比较广泛
4、比商桥和其它沟通工具比较好的是,客户容易找到沟通过的客户,用微信沟通也比较方便
5、缺点是没有像百度商桥等其它客服工具的一个在线访客列表,没办法知道客户来源
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