《深圳经济特区食品安全监督条例》（以下简称《条例》）明确了消委会开展食品安全社会监督十项常态化职责任务。为助力食品安全行政监管，针对消费者广泛关注的网络外卖食品安全问题，深圳市消费者委员会（以下简称“市消委会”）联合龙华区消费者委员会、福田区消费者委员会、深圳市食品安全管理研究会和深圳市美食文化促进会，对深圳市6个区入驻美团外卖和饿了么平台的70家餐饮单位开展监督调查，并于6月15日召开网络餐饮服务第三方平台食品安全社会监督新闻发布会，公布监督调查结果。

　　本次监督调查发现，美团外卖、饿了么平台及平台入驻商家，未严格执行《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《食品经营许可管理办法》等法规规定，存在以下五类问题：一是无食品经营许可证，有5家入网餐饮服务提供者有营业执照，但是不能出示食品经营许可证，占调查总数的7.14%；二是实际经营地址与证照地址不符，有4家入网餐饮服务提供者实际经营地址与证照地址不符，占调查总数的5.71%；三是超范围经营，有22家入网餐饮服务提供者存在超范围经营情况，占调查总数的31.43%，主要问题为超范围经营冷食类食品制售、生食类食品制售、自制饮品制售；四是平台公示证照信息不一致、未公示或未更新食品经营许可证，有32家入网餐饮服务提供者存在此类情况，占调查总数的45.71%；五是公示的食品经营许可证未标注“网络经营”，调查发现有32家入网餐饮服务提供者存在此类情况，占调查总数的45.71%。目前，行政部门已经介入调查处理，市消委会也对美团外卖和饿了么进行了监督约谈，饿了么已将问题商家做下线处理。

　　人大代表李继潮认为：“这个发布会举行得非常好，网络订餐第三方服务平台不能为了流量而忽视了消费者权利的保护，我们人大代表将会监督这些问题的解决。” 参与《条例》编写的食品安全促进会会长江红表示:“食品安全没有零风险，但是消费者零容忍，网络餐饮服务第三方平台要担起主体责任。《条例》赋予了消委会社会监督的权利，消委会已经在行动，为消委会点赞”。

　　市消委会冯念文秘书长表示，《深圳经济特区食品安全监督条例》赋予消委会食品安全社会监督职责，市消委会要与行政监管部门形成工作合力，全力保障广大消费者“舌尖上的安全”。一是将持续开展食品安全监督，及时披露调查情况，外卖平台监督是消委会开展食品安全监督工作的开始。二是把食品经营商家和平台履行食品安全责任情况纳入信用记录，把没有证和没有达到食品安全要求的经营者移送深圳市信用公示平台。三是用公益诉讼手段推动各个经营者高度重视食品安全，把食品安全工作做到实处。四是与各协会探讨在食品安全领域建立团体标准，用市场的力量、消费者的力量推动标准的实施，通过社会监督和市场机制，促进食品安全水平提升。