尧都农商银行：践行普惠，用情描绘“五色图”

“挑起了那副重担，就不怕山高水远，洒下心血和汗水，托起希望和明天……”这首在尧都农商银行广为流传的小诗，寥寥数语，写出了尧都农信人在坚定做农村金融主力军这条道路上的开拓和坚守，见证了他们服务地方经济的播种和奉献。在尧文化的厚土之上，这一脉金融活水源源流淌，晕染开一幅倾心倾情的“五彩画卷”。

01

党建“红”描绘初心

“晓博，我出去有点事儿，麻烦你帮我看一下孩子吧。”

“晓博啊，家里水管漏水了，你现在有时间吗？”

“来，晓博，帮叔交个话费。”

……

这些话乍一听，像是在对相识很久的社区工作人员说，可镜头一转，却是一位面容憨厚、身着银行制服的小伙子在笑吟吟地应诺着。他叫张晓博，是尧都农商银行三元社区“红色金融服务驿站”的工作人员，为了更好地服务社区客户，晓博把自己的电话公开在服务站门口，只要自己力所能及的事情，他都会努力做好，久而久之，晓博的电话已经成为社区内家喻户晓的“服务热线”，这家红色金融服务驿站也成为了连接社区与尧都农商银行的“连心桥”。开反诈讲座、办金融沙龙、做儿童乐园、听客情民意，尧都农商银行先后开设了4家红色金融服务驿站，将党群驿站与金融服务深度融合，推出一系列实在、贴心的服务项目，用身边的“红”，暖客户的“心”。

红色教育、集中学习、政治生日、专题党课……尧都农商银行始终坚持党旗高擎、党建引领，坚持把全面从严治党贯穿中心工作全过程，一场场深刻的党性教育，让全体党员的身份更清、责任更明，真正增强基层党组织的凝聚力和战斗力。把551名党员打造成敢战必胜、敢打必赢的“排头兵”，也让党建优势转化为经营发展的政治优势，以党建的高质量推动发展的高质量。

在乡村振兴的大道上，党旗的猎猎声响也从未缺席。尧都农商银行积极创新探索“党建+”服务乡村振兴新模式，充分发挥“红色引擎”在经营发展中的战斗堡垒作用，组织各基层支部与支行所在的村支委对接，及时掌握辖内调产规划、产业变化，充分发挥金融服务在畅通政银民关系、优化农村信用环境、普惠乡村百姓、助力乡村振兴等方面的重要作用。同时，党员干部对辖内各经营主体情况进行积极走访调查，重点支持涉农小微企业和乡村振兴项目，培育和发展地方特色产业经济，引领带动更多农村居民创新创业，实现增收致富，不断提升基层党组织的凝聚力、战斗力，为群众办实事、解难题，唱响金融服务三农“主旋律”。

02

农信“绿”诠释使命

深秋的枕头乡，景色宜人，千里延绵的黄土之上，梯田层层叠叠，目之所及，远远的天清澈如洗，尽展美丽画卷。然而，极致美景的背后却是恶劣的自然条件和艰苦的居住环境——枕头乡位于雄奇绵延的吕梁山脉之上，距市区39公里，是尧都区最偏远，也是最大的乡镇，这里道路险峻，向后是群山连绵，向前是万丈悬崖。在枕头乡，村民的金融服务一直由尧都农商银行枕头支行独力而支，这一撑，就是70年。

自注册成立以来，扎根在枕头乡的农信人代代传承，把金融之火燃起相传，点亮这份质朴的普惠情怀。放眼尧都区，像枕头支行这样在所服务辖区“独挑大梁”的情况，还有很多。

枕头支行的员工大部分是小伙子，其中年龄最大的44岁，最小的员工只有25岁。再往前数，这里已经先后有几十名员工将自己宝贵的青春年华奉献给了枕头乡。“虽然路远一点，但是看到农民日子过得越来越好，换上轿车，建起新房，就觉得我们的付出是值得的。”杨艳鑫是一名“90”后的客户经理，他口中的“值得”，既是这群吃苦耐劳、可爱可敬的农信人的心里话，也有着一桩桩扎实的工作业绩——截至2022年10月末，尧都农商银行各农村支行已累计评级授信6万余户，授信金额28亿元；农户累计用信1.1万户，用信金额9.5亿元。脱贫人口小额信贷648余户3349.87万元，建档立卡脱贫人口合理信贷需求均得到有效满足。

考虑到村民缺少有效抵押物的实际困难，尧都农商银行大力推广“纯信用、无抵押”的农户信用贷款，这种“相互信任、相互支持”的双向奔赴，让农民与农信之间的鱼水情越来越融洽。经年累月的坚守，帮助尧都区各乡镇数不清的农民家庭走出贫穷和闭塞，过上越来越有奔头的生活。在尧都农信的支持下，山更青，水更美，产业更兴旺，百姓更富足，让美丽乡村照进现实，铺开迈向新生活的康庄大道。

03

科技“蓝”助力发展

在馨阳农产品批发市场经营冷饮店的王师傅需要一次性支付50万的货款，可手头仅有资金20万元，一筹莫展之际，他朋友圈一条“尧都农商银行线上申贷”的信息引起了他的注意。可他也有自己的顾虑，各项贷款资料准备、调查、审批……一系列流程会不会太费事？抱着试试看的态度，王师傅登录了“晋享生活”的网贷平台，提交了30万元的信贷额度申请。没想到，不到10分钟的时间，客户经理就打来了电话。当听到该贷款产品“零跑腿、免担保、到账快、随时贷”的特点时，王师傅当即与其约定好上门办理时间。仅1个工作日，便解决了王师傅备货资金短缺的燃眉之急。

这样高的效率，这样低的利率，这样便捷的手续让王师傅觉得不可思议，他说：“没有这笔贷款之前，很多生意我都不敢接，现在有了尧都农商银行的资金支持，我肯定能做大做好！”

近水知鱼情，近山识鸟音。尧都农商银行始终高度重视科技信息建设，不断强化营业网点和电子渠道的协同发展，线下和线上渠道的优化结合，为各项业务的稳健、高质量、可持续发展提供强大支撑。一面是社区金融服务驿站、农村金融服务站、流动服务车的全面覆盖，一面是手机银行、微信银行、网上银行、智慧银行的纷至沓来，让金融服务从“近距离”到“零距离”，开启了互联网金融科技与百姓生活紧密联系的新征程。

04

暖心“橙”服务小微

“市场里的所有商户都知道尧都农商银行，只要有贷款需求，我们第一个想到的就是农商行。”刘村镇二手车市场的孙老板说道。在市场里，身着尧都农商银行制服的员工时常可见，他们在一线问需求、解难题，畅通二手车商的融资通道，完成一场场与时间的赛跑。

与小微商户的同行路上，尧都农商银行弯下腰、沉下心，以客户需求为导向，创新优化金融产品，持续完善服务举措，以多元产品回应小微企业客户多样需求，为其提供多元化、全方位的金融服务。该行以客户差异化要求为导向，根据小微客户的行业特点、经营现状、需求特点等，“量体裁衣”，先后推出了经营类、消费类、惠农系列等信贷产品，实现小微企业、个体工商户、农户、公职人员贷款需求全覆盖，且30万元以下信用贷款全部采取线上办理，极大提高审办效率；针对企业客户研发了保函业务和供应链贷款产品，为核心企业及其上下游客户提供涵盖融资类、结算类、理财类和其他类产品的金融服务，已形成较为成熟的供应链金融服务模式，有效满足了不同层次、不同规模、不同需求客户的差异化、多样化、个性化融资需求。

在尧都区辖内较大的钢材市场、家装市场以及汽车销售集中区域，该行派驻多个客户经理团队，通过挖掘行业优势，对产品进行精确分类，创新信贷产品，打造精准营销体系，如针对二手车商发放库存融资贷款——“车商贷”等；同时通过开展“地毯式”营销，宣传本行信贷优惠政策，宣传对口信贷产品，获取优质客群。针对已有贷款存量客户，以不同金融产品串联服务链条，为客户提供一站式优质金融服务。深挖周边资源，通过积极回访，实现以老带新、以点带面，全方位挖掘客户资源，成为辖区小微企业成功路上的“忠实伙伴”。

05

清廉“白”筑牢底线

人们常用洁白无瑕的莲花来比拟廉洁，这份素雅和纯粹，像极了尧都农信人全心全意为客户服务的使命，望之愈清，知之愈明，行之愈笃。“不吃客户一顿饭，不拿客户一根烟。”老一辈农信人蹚着泥、挎着包，走遍沟沟坎坎和村村落落。这份农信与农民的朴素情感，初见于点滴，于沃土中长成，其根基就是与农民清清爽爽、干干净净的坦荡关系。

一代代农信人，在“铁账、铁款、铁规章”的谆谆教导中成长，挡诱惑、管小节、知荣辱，在观照自身中实现自我净化和提高，以永葆廉洁的初心和忠诚干净的担当，踏上新的赶考之路，让清廉的印象永远定格在客户心中。

自清廉文化系列活动开展以来，尧都农商银行通过开展集中学习、讲授专题党课、撰写廉洁家书、重温清廉宣言等形式多样的活动，让“以清为美、以廉为荣”的价值取向更加鲜活，让风清气正的从业氛围在尧都农信愈发浓郁，全员遵规守纪意识不断增强，坚守“底线”、警惕“红线”、不踩“高压线”，形成干事创业的磅礴伟力。清风尽拂、廉灯高照，让“为有源头活水来”的澄明转化为尧都农商银行的“含廉量”，也让涓涓涌入的廉洁从业理念潜移默化为尧都农信全体干部员工的自觉追求，打造一方风清气正的“清廉沃土”。

风雨如磐，硕果累累。“网点多了，服务好了，设备新了，办事快了，员工脸上的笑更灿烂了……”好口碑在百姓间口口相传，这些不经意间的变化，正是尧都农信所服务客户的真心感慨，也是尧都农商银行在不断前行的奋斗路上最有力的见证。

这是一处壮丽多姿的景色，如大潮浪浪奔涌；

这是一幅美轮美奂的画卷，似细雨润物无声。

景中有画，画在景中。尧都农商银行将继续依托“党建+金融”模式，大力创新普惠金融服务，把服务地方经济的责任扛在肩上，苦干实干，绘好“五色图”，奋楫再向前，用心用情答好这份践行普惠金融的时代答卷！