以“给生活多点实在”为主题的 京东11.11,在极致性价比、海量品质好物、以及多重贴心服务保障下,充分激发了消费活力。其中,京东 电器线下门店在京东11.11期间,依托线上线下融合的全渠道业态,以覆盖全渠道的品质商品与优质服务、科技感十足的沉浸式体验场景、以及丰富的线下活动,激发了当地消费者的消费热情。也由此获得爆棚的人气。京东MALL、京东电器超级体验店(以下简称“京东超体”)、京东电器城市旗舰店等京东电器线下大店,成交额同比增长140%。同时,京东电器城市旗舰店(以下简称“京东城旗”)也在京东11.11期间,门店数量突破60家。京东电器线下门店已经逐渐成为全国各地消费者首选的头号潮玩科技中心,并由此成为实体经济高质量发展的重要增量场。
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D-park潮玩数码馆带来全新沉浸式体验 悦己消费成为线下购物关键词
随着追求精致生活与幸福感的观念不断深入,消费者对线下门店的要求不再仅仅是购买商品,而且需要更直观潮酷地试用体验。京东电器线下门店正是通过多层次、多业态的沉浸式购物体验,全方位满足消费者逛、玩、买等购物和娱乐需求。在京东MALL和京东超体中,汇聚电脑数码、小家电、家居日用等超1000种潮玩带电产品的D-park潮玩数码馆,为各地消费者带来了全新的沉浸式场景体验。
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与此同时,京东电器线下门店在京东11.11期间,通过限时狂欢,乐队嗨唱、随机宅舞、人气抽奖等多重惊喜,吸引了众多消费者到店嗨购。数据显示,自10月31日晚8点京东11.11开启以来,西安京东MALL、石家庄京东MALL、沈阳京东MALL、合肥超体、重庆超体等五家线下大店实现了全品类的大幅增长。其中壁挂炉成交额同比增长超4倍、酒柜成交额同比增长超3倍、集成灶成交额同比增长100%、办公设备成交额同比增长3倍,消费者的购物需求正朝着多元化的方向发展。此外,家电套购成交额同比增长240%,也表明了越来越多的消费者在选择家电上倾向于省心、省时、省事的“三省”服务。
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值得一提的是,京东11.11期间,在京东MALL和超体的销售榜单里,Apple、索尼、美的、联想、海尔等品牌跻身最受消费者喜爱的电器品牌TOP5。而Apple iPhone 14 Pro Max (A2896) 256GB、美的 KFR-35GW/N8VHA1空调、索尼 Alpha 7 III(7M3K)全画幅微单数码相机、ROG魔霸新锐游戏本R9-6900HX等数码潮玩好物也强势登陆畅销单品榜单。从新款iPhone手机到微单数码相机,再到游戏笔记本,不难发现,消费者在购物过程中更愿意为“爱好”买单, 悦己消费成为他们在京东电器线下门店的购物关键词。
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8家京东城旗全新“上线” 智能家电更受年轻消费者青睐
除了京东MALL和超体,京东城旗也京东11.11期间,迎来跨越式发展。镇江、义乌、南京、阜阳、淮安、合川等多个城市的8家门店全新“上线”了京东电器城市旗舰店。截至目前,京东旗舰在全国的门店数量已经超过60家。京东旗舰汇聚了国内外一线家电、手机、电脑、数码品牌,以及丰富潮酷的生活电器、个护健康、家庭游戏、家居睡眠、摄影摄像、音频投影和电子教育产品,让不同需求的消费者不仅买得过瘾、品质放心,还可以在门店体验无处不在的时尚科技。到体验感强烈的京东城旗逛街购物,也逐渐成为这些城市年轻消费者的购物日常。他们更注重生活品质,喜欢寻找生活中的快乐和仪式感。数据显示,京东11.11期间,京东城旗600L及以上大容量冰箱成交额同比增长141%、90英寸及以上超大屏电视成交额同比增长226%。
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此外,愈加智能化的家电家居商品,对于年轻消费者来说是节省家务劳作时间的好帮手,而“智能家电+游戏设备”的搭配更是他们提升生活品质的全新需求。京东11.11期间,科沃斯自清洁扫地机器人、添可洗地机、iPhone手机、高端游戏笔记本和索尼PS5成为京东电器城市旗舰店最受年轻消费者青睐产品TOP5。
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与传统导购不同,京东城旗的家电提案师还能够配合不同的装修风格提供全屋家电方案定制和一对一私人服务,帮助消费者规划兼具“功能性”和“视觉性”的理想居家空间。京东11.11期间, 提案师为超过50个城市的消费者提供了智慧家庭全屋定制服务,而慕思V6乳胶床垫、芝华仕功能沙发位居智能家居畅销榜首。
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不仅在城市,京东五星电器万镇通乡镇店也为广大乡镇消费者带来京东11.11在新品类、新品牌、新产品、新体验上的全面突破。在11月1-2日的品牌盛典活动中,万镇通乡镇店成交额同比增长近5倍。
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中国发展研究基金会副理事长刘世锦表示:“实体经济数字化转型的重点要由消费到生产,重视发展数智化供应链,拓展更多的数实结合的应用场景。”作为兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,京东始终坚持以“数实融合”的创新商业模式推进数字经济发展。其中,京东电器线下门店通过线上线下全渠道一体化的新模式,全面提升消费者体验,丰富传统线下零售生态,“以实助实”推动区域经济发展,并在京东11.11期间结出累累硕果。未来,京东电器线下门店也将继续加速全渠道布局,通过京东MALL、超体的大店布局,以及京东城旗“一城一店”的发展模式,让全国各地的消费者在家门口就能感受到京东带来的实在“烟火气”。
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