口碑传播主要有( )三种类型（口碑传播的类型包括）
口碑营销一直以来都被视为品牌营销当中最重要的一环，是一种在消费者获得信息后以此改变态度，并影响购买行为，甚至可能主动 传播产品信息的一种双向互动 传播行为。
企业在为消费者提供他们所需的产品和服务之前，首先要调查市场的需求，还要制定清晰的推广计划，这样才知道如何实现未来的 口碑推广，品牌也会在消费者的口口相传当中树立起品牌形象。
市场调查
口碑营销可以通过什么途径传播？
众所周知，口碑传播主要就是网络，所以一些媒介平台就很好地发挥了作用。传播的途径也更加多种多样。
媒介平台多
1、用户口碑
用户口碑传播又分为主动和被动两种。
主动传播是免费的，且用户具有自觉性。#用户主动体验了企业的产品或服务以后感到体验良好，愿意主动推荐给身边的人的行为。
被动传播，是指企业可以通过一些奖励手段，或自身产品、服务过硬的前提下，通过一些福利使用户进行传播。
口碑传播
2、KOL传播
网络红人在某个领域具有一定的引导能力和影响力，借助他们的这种能力，企业可以借助他们的力量达到向目标客户宣传的目的。
KOL们在社交媒体上发布与产品相关的软文、图文、视频等内容，可以改进消费者们对品牌的印象。
KOL传播
进行口碑营销需要关注哪些方面
1、切忌为引流不择手段
在进行推广之前一定要有正确的三观。要学会正确蹭热度。
有一些企业为了引流或者制造话题采用一些低俗、擦边的手段做广告，结果往往是令消费者感到反感不已，口碑大跌。
2、核心重点还是产品质量
俗话虽说“酒香不怕巷子深”，但是想要有人能够品到你的“酒”，就要想办法把酒酿好。
想要有好的口碑，服务只是其次，最重要的还是产品质量。产品质量好了，客户才更愿意去使用、传播。
3、重视多方面口碑
营销要做的除了外部的营销，还有内部的口碑。
可以理解为，平常也要照顾到员工的工作情绪。假如内部员工对企业有抱怨的话，作为信息源头散发的负面口碑也是不容忽视的。
口碑营销也可以从其他角度宣传产品，不一定是直接地告诉消费者产品多好多好，有优惠快来买之类的，这就需要宣传人员集思广益了。
口碑营销首先要做的就是树立品牌，然后是口碑相传，最终才是销售。模式也分为分线下和线上，一般线下投入大、难监控；而线上的网络口碑营销，不但传播速度快，而且还能够精准地进行定向传播。
想要做好口碑营销需要慢慢探索，在开始之前也一定要搞清楚重点。做好产品、以用户为核心都是重中之重。
关于品牌该如何做好口碑营销,今天就说到这里。后续还有更多关于品牌推广的干货知识，想要了解的朋友记得关注我们：广州神鹰网络科技有限公司！
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