怎么做销售呢(销售怎样做好)
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成为销冠人人都能成为 销售冠军! 销售是一门可供实践的技术,这里能找到你要的东西。 追寻本质、遵循规律、规则至上、用户为尊。 我们正在通往去中心化社群的路上……
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销售是什么?
小马哥:
销售的天职——快速帮助客户做出适合当下的决定。
释义:“yes”或“no”本身并不重要。
时间才是最大的成本,风险可控的错误决定远远好于迟迟不做决定。小马过河——水的深浅只有亲自下水后才知道。
销售的原则:
1、将欲取之,必先予之;
2、己所不欲,勿施于人;
3、不以物喜,不以己悲。
顶尖销售的假设:
1、一旦我们提出要求,对方无法拒绝;
2、如果对方拒绝,证明我们还不够了解他。
释义:当我们提出要求的前一刻,我们的判断里客户会说是。结果事与愿违的话只有一种可能,我们的判断出现了偏差。
销售是一门可供不断实践和验证的技术,因时因地因人都是不同的。
在做企管咨询的销售时,大概率客户不知道真正的问题是什么,他只是觉得不舒服、不对劲。
这好比我们找医生去看病,病人永远知道的是症状(慢性病除外)。至于发生这个症状的根源是什么则需要医生用仪器设备、专业技术和临床经验来判断了。
顶尖的销售人员往往角色就是这个“医生”。仪器设备是我们的作业工具,专业技术是我们的产品知识和专业能力,临床经验则只有靠时间和案例的用心积累归纳和总结了。正是物有本末,事有终始,知其先后则近道矣!
在我的认知假设里,永远都是内行赚外行的钱,与行业产品无关。
外行眼里到处是机会,只有内行才知道坑在哪里!
高段位在做事之前就能预判到结果,低段位则需要通过结果来验证优劣。
高手过招一个眼神,最多一两句话就能高下立判,哪需要亲自下场比试。
就如《天下无贼》的台词一般:贼输一眼。
所以销售是一个“yes”or“no”的游戏,客户当下所有的反应都应该在我们的预期之内,应对之策也早应该滚瓜烂熟。
当我们考虑的比客户多广深,解决思路超出客户期望之外,甚至远远超过竞争对手。
专业形象立刻建立,信任也会随之而来。
销售是一项我们在引导,但决定权永远在对方的公平的游戏。我们的选择权在于我们还要不要在这个客户身上继续,客户则永远都有选择说“no”的权利。(生活中的任何关系都是如此)。
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陈锋:于2021年11月5日晚的分享
一、营销与销售的区别
1、销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;
2、销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!
二、销售人员的死穴
1、业绩提升难,一直处于平稳或下滑;
2、浮躁 缺乏执着的精神;
3、不专业,不懂自我评估,不知道自己差距在哪?
4、没方向,不知道自己想要什么,没有目标?
5、没有野心,安于现状;
6、不成长,不会自我总结,不改变;
7、不了解客户想要什么?
三、销售的特性
1、销售最大的收获
不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
2、销售最大的敌人
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
四、销售三境界
1、围人:能将顾客围住, 初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2、维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖,而是朋友、伙伴关系;
3、为人: 不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
五、销售的六大心法
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是努力地为对方解决问题。
4、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
5、真正的销售是充满价值感和意义感。
6、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
六、销售的八个更重要
1、找到顾客重要,找准顾客更重要;
2、了解产品重要,了解需求更重要;
3、搞清价格重要,搞清价值更重要;
4、融入团队重要,融入顾客更重要;
5、口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6、获得认可重要,获得信任更重要;
7、达成合作重要,持续合作更重要;
8、卓越销售重要,不需销售更重要。
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王艳:
把人情味做足,客户信任你,就成功了99%。
你的初心很好,助人之心,就有人来助你。
最近天天跟一个高人呆在一起,他说的最多的话就是,多增加你的福报,你的好运就来了。好像跟销售无关,又好像跟销售有着千丝万缕的关联。
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销售意味着什么
小马哥:
1、销售没有尽头,永远都可以追求更好
2、自我价值认定是自信之源,自信是无数小成功积累出来的对自我价值肯定的信念,其中一个部分是靠竞争中的赢实现的,每天都有新收获也能增加自信(参考杰克韦尔奇《赢》)
3、自我满足很重要,我理解为成就感。
没有成就感的事情是无法增加能量的。与某上市公司老板在2010年交流学习时对方和我说的一句话印象深刻:做事不能有挫败感,如果有,结果只有两个:1、事情做不好;2、事情做不长。给工作赋予意义或者使命非常重要,没有这个心态很难积累出自己的核心竞争力。
4、自我约束=自律
自律跟习惯和信念强相关,有大梦想大格局大使命的人都能做到很好的自律,因为他们永不满足现状。
最快的方式就是看人物传记和各个行业最顶尖的人(尽自己的一切可能)在一起。人是环境的产物。
5、关于卖是给客户还是客户把不卖给我们的关键是:我们是否足够专业,在专业的领域信息量超过客户100倍以上。我们能判断出客户的所有反应和要求,客户只能选择“是”。
当然要记住决策权永远在客户手上,但是他只能选择“是”!(这是信念不代表事实,销售技巧越好客户越没有压迫感)
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思姐:
1、销售意味着每一次的成交都是自我影响力、价值的增加;
2、销售的成功还意味着又多了一个信任的朋友……
3、持续的销售成功还意味着自我的不断迭代与升级;
4、不断升级=不断进化。
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张袁袁:
1、销售=影响力,你的影响力足够影响客户的决策,你就可以卖出去;
2、销售=互相成就,成就客户的同时也成就了你自己。
感谢所有分享的伙伴,社群因你的分享更有价值!
注:以下观点仅限于企管咨询培训业务的部分观点,业内也不一定适用。
如你有不同观点欢迎走进《成为销冠》的社群。
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