随州中燃关于开展涉企违规收费专项行动工作的报告

随州市发改委:

根据《湖北省涉企违规收费专项整治行动实施方案》》(鄂发改价调〔2022〕276号)相关工作要求，我公司高度重视，迅速成立专班制定工作方案，组织开展自查自纠工作。相关情况报告如下:

我司开展相关业务严格遵循自愿的原则，在公司营业厅和对外窗口都有明显的公示并明码标价，根据《湖北省物价局<湖北省定价目录>的通知》(鄂价法规〔2018〕46)文件要求，从2019年5月1日起，我公司对经营范围内新建居民天然气工程建设安装收费标准由标准定价改为市场调节、协商定价。

清理各项延伸服务收费标准，对原有的9项收费项目精减到5项，取消4项收费。

1、用户首次工程安装表具免费，取消用户对表具进行升级或更换支付费用。

2、按照国家相关规定，超期燃气表具燃气公司予以免费更换。

3、取消高空作业费、二次进场费。

4、用户充值卡首次办卡免费提供，因用户使用不当损坏或丢失的需要用户支付卡费。

5、公司遵循“明码标价，提前告知，自愿选择”的原则，向用户提供服务;特殊项目以双方合同约定为准;产权分界点外，用户部分可自主选择我公司或有资质的第三方提供服务。

今后，我司将加强员工的业务知识培训，规范收费行为，提升服务质量，让政府放心让用户满意。

附件1:收费目录公示(2023版)

随州中燃城市燃气发展有限公司

2023年7月11日