邓克轶 吴璇 科技日报记者 刘昊
1月12日，广西柳城县东泉镇泉优食品有限责任公司业主覃悦收到了一份新年大礼。当天，柳城县行政审批局工作人员将其申办的食品生产许可证专程送到厂里，覃悦则将提前制作的一面印着“热情服务企业 工作快捷高效”锦旗回赠给她们，以此作为答谢。
2022年12月上旬，覃悦因注册开办食品加工企业，在网上申办食品生产许可证。收到申请后，柳城县行政审批局及时组织市场服务审批股、食品生产审查机构等相关人员，提前对该企业进行现场勘验、核查，对该企业的厂址选择、厂房设计、人员配备等方面给予全程指导，使覃悦在农历春节前拿到食品生产许可证。目前，覃悦的企业已正式开工投产。这是该县行政审批局在企业服务年活动的一个缩影。
自“企业服务年”活动启动以来，围绕企业申办事项，该县持续开展送服务、送政策、送信心“三送”服务活动，力争用优质的审批服务为企业发展“撑腰”。在疫情影响下，县域企业发展面临经营转弱、转型升级难度加大等压力。县行政审批局把“坐等服务”变成“上门服务”，工作人员深入工业园区规上企业，以及乡镇中小微企业，与经营业主面对面交流，了解企业生产经营状况，为企业提供相关政策信息，为企业纾困解难。针对企业提出的行政审批事项，该局在柳州市五县中率先推出行政审批“预勘验服务”，将以往“先申请后勘验”改变为“先勘验后申请”，提高现场踏勘的一次通过率，让群众少跑冤枉路、少花冤枉钱。同时，该局还充分利用审批联动机制，推行“跨省通办”“政企直通”帮办服务，制定“一企一策”上门服务任务清单，积极对接企业进行沟通，做好预审批、整合办等审批服务。此外，该局全面推进免费复印打印、免费速递证照、免费刻章、赠送税务Ukey等“四免”服务。去年至今，共为新办企业免费刻制印章830多枚 ，免费为群众邮寄证照510件，既降低企业开办成本，又提升企业敬业者的获得感和满意度。
柳城县行政审批局工作人员在了解企业的生产经营状况。邓克轶 吴璇摄
去年至今，柳城县新增各类市场主体（含个体工商户）3850家，同比增长超过六成。下一步，该县行政审批局将持续在“放管服”改革工作中不断优化审批服务方式，提升政务服务效能，为县域经济发展提供良好的营商环境。
