百度发布“高考+”计划:强化AI与服务融合,联合百家高校机构为考生护航

搜狐科技讯

“通过前验+后验的方式可以很好地帮助我们理解问题的需求,搜索是有规模优势的,当规模足够大的时候,后验的数据可以更好的排序,从而形成马太效应,把搜索体验越做越好。”百度搜索产品总监张燕蓟在接受时表示。随着高考临近,考生高考相关信息搜索需求迅速上涨,百度也将这种优势运用到高考服务当中。

5月25日,百度联合高校、权威教育机构、企业等共同发起“高考+”计划,保障百度App的高考相关服务更加智能、便捷、权威。会上百度还发布了2021年高考搜索大数据、推出高考问一问服务等一系列高考专属智能搜索服务。百度副总裁、百度 App 总经理平晓黎介绍到,2021年百度App将重点推进内容视频化、搜索人格化、信息服务化三大战略,希望通过百度移动生态的技术产品能力,为考生提供一个智能化一站式的高考服务平台。

张燕蓟在发布会上介绍,百度是考生及家长们获取高考信息、服务的重要平台,去年高考期间百度累计满足用户60亿次高考相关搜索需求。今年,百度牵头发起的“高考+”计划,将聚合多方资源优势和力量,共同打造更加完善的高考服务生态,同时把百度的内容和服务开放共享,在更多的渠道上为更多考生“加分、护航”。

“高考+”计划:更多机构合作、更多权威、及时的信息及服务

去年,百度通过“高考放心搜计划”,强化官方信息展现,而且专项加大了对虚假信息的打击力度。今年,百度进一步联动多方合作伙伴力量,共建更权威、安全的高考信息、服务。

首先,百度今年引入了更多官方、权威机构,为考生提供权威及时的信息和服务。具体来说,百度在往年基础上引入更多高校、地方考试院开通官方百家号,并加大流量扶持,确保官方信息的及时发布、精准触达;同时,百度还通过“国家政务服务平台”智能小程序,以及与山西、内蒙古、山东、河南等各地教育考试院合作官方智能小程序,为考生提供政策公示、查分、录取查询等一系列官方服务。

其次,百度今年将继续加强对各地教育招生考试院和高校官网的官网保护,通过与华为、VIVO、OPPO等手机厂商联动合作,在百度搜索、手机浏览器等渠道,确保考试院、高校官网出现在自然结果首位,并通过温馨提示提醒考生、家长认准官网标识。

针对虚假官网、高考作弊工具等违法违规信息,百度成立专项进行识别清理,已累计处理332万违法违规信息。针对没有在教育部正规备案、容易让用户混淆的300多所大学,百度在搜索框和结果页上做了醒目的风险提示,帮助考生、家长放心搜索。

张燕蓟表示,百度“高考+”计划本身是个技术型的产品,通过技术可以解决很多问题,比如一个官网的表述有很多,如何让用户搜索时最终指向官网则需要用到语义理解的技术。同时,还涉及很多底层数据的工作,比如怎么把各个学校和专业的数据做结构化的索引,更好的描述,把它跟问题匹配起来,这些工作都要跟技术做强耦合和绑定。今年百度通过联合更多合作伙伴,以及AI技术手段加持等方式,进一步加强了百度高考内容及服务的权威、可靠、及时。

亿元补贴“高考问一问”,大数据提供客观参考

为进一步满足考生、家长在高考期间的个性化咨询需求,百度还推出了高考问一问服务,让考生可以在百度直接咨询高校老师、专家以及学长等人群。截至目前,已有1400余所高校招生办、3000多位高校名师、500多位专业心理咨询师、8000多位重点高校学长以及众多明星大咖入驻百度高考问一问。

为此,百度投入了1亿元专项补贴。考生、家长只需要在百度App搜索“问一问”、点击“高考咨询”,即可与专业答主进行一对一的在线实时咨询服务,咨询范围涵盖考生心理疏导、院校专业咨询、真题解析、志愿填报等各种高频需求,每个用户每天都可以获得一定数量的免费咨询券。

此外,今年百度高考直播再度升级,邀请总计超过1500位名师入驻百家号,围绕备考、招生政策解读、志愿填报等话题推出超过1万场直播,为考生提供权威指导。今年,百度还创新性地启动咨询直播的形式,让用户可以直接连麦咨询名师和专家,解决个性化的问题。

通过强化人工智能技术与考试服务的深度融合,百度曾推出一系列AI工具,为考生志愿填报提供权威参考。张燕蓟表示,今年,百度携全线产品矩阵和各合作方资源,升级智能搜索服务,推出AI智能估分、AI志愿助手、AI院校推荐、AI全景看高校等一系列AI工具集,辅助考生科学报考,让高考的每一分都用得漂亮。

他还表示,百度在大数据上拥有明显优势,基于规模较大的搜索量和用户,做大数据的分析相对来说比较客观全面。“我们跟中国教育在线合作,他们在数据上面的优势非常强,能在高考之后第一时间拿到息,可以和我们推荐的算法包括用户数据可以做一个比较好的结合。”

此外,百度还联合中国教育在线发布了《2021百度高考搜索大数据报告》,为考生及家长提供参考。报告数据显示,“新高考”成为今年高考话题中最热的议题之一,人工智能蝉联热搜专业第一,大数据技术与机器人工程入榜前三,越来越多的考生将未来职业规划锁定在了高科技产业方向。报告还囊括了考前热搜问题、热搜高校、热门报考因素等内容,为考生选择院校、专业等提供科学信息参考。

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