阅读提示：近日河北青年报记者从保定市莲池区住建局获悉，该区2020年新改造老旧小区44个，投入资金1.1亿元，至此3年改造计划全部完成。此前，记者在竞秀区住建局了解到，该区的改造任务也全部完工。（《投资7000余万元，改造近40万平方米！保定一区4000余"老"居民开启"新"生活 》）至此保定市涉及改造量最大的两个区三年改造圆满收官。此次改造效果如何？有什么新思路？居民生活发生了哪些变化？是否有遗留问题？此次未纳入改造的小区该何去何从？对此，记者随机走访了改造的多个老旧小区，并联系了相关部门。

走访："面子"好看"里子"好用，老旧小区重焕青春

三丰路小区位于三丰中路，2020 年纳入了莲池区改造名单。1月14日，记者对改造后的三丰路小区进行了走访。

三丰路小区改造前大门口（社区供图）

三丰路小区改造后大门口

"住在这20多年了，晚上没见过亮，现在路灯给安上了，监控也有了，新建了长廊和小公园，比刚入住的时候还好。"三丰路小区居民穆阿姨称。

三丰路小区改造前单元门（莲池区住建局供图）

三丰路小区改造后小长廊

环境改造提升，是一个从里到外的过程，"里子"做好才能真正让居民得到实惠。

谈起此次改造前后的变化，冯大爷说，此前小区供水管网年久失修，经常跑水，出行不便不说，造成的水损也都由居民承担，该小区水价比相邻小区每吨水贵1块钱左右。此次改造，把破损的管道都换新了。此外，小区的污水井、排水井也进行了修整，公共区域的排水管道都进行了更换。

河北青年报记者在走访过程中还发现，莲池区此次老旧小区改造，在基础设施改善和环境提升的同时，更注重小区文化氛围建设。在保定市直机关第六生活区，多处院墙上都能看到精美彩绘，内容既有四季节气，也有孝老爱亲等主题文化宣传。

该小区居民李先生表示，这些文化墙不仅让小区环境变美了，而且让居民，尤其是孩子在耳濡目染中增长知识，在潜移默化中受到教育。

市直机关第六生活区改造后的文化长廊

市直机关第六生活区改造前一角（莲池区住建局供图）

市直机关第六生活区增设的微型消防站

随后记者还相继走访了北市区法院宿舍、环南小区、双井小区等多个小区。改造后的小区设施全了、服务多了、环境好了，居民有了实实在在的获得感。尤其在疫情防控期间，这些小区无论在卫生还是防控能力上都有了很大提升。

北市区法院宿舍前一角（莲池区住建局供图）

北市区法院宿舍改造后的小广场

据莲池区住建局介绍，2020年该区改造老旧小区44个，改造面积69.01万平方米，涉及居民10912户，投入资金1.1亿元。

市住建局：3年改造597个小区，涉及居民9.2万户

老旧小区改造，众口难调。如何提高群众满意度成为改造难题？

记者从保定市住建局了解到，该市此次老旧小区改造坚持尊重民意。改造前，各老旧小区改造主管部门与街道（社区）人员组织居民召开意见征询会，推举业主代表参与改造方案的制定，发放居民改造意愿征求意见表，将居民最关心、最直接的诉求纳入到改造方案。居民参与感增强了，积极性和满意度自然就提高了。

据该负责人介绍，2018年以来保定市共改造老旧小区597个，涉及居民9.2万户。改造面积842万平方米，投入资金共计14.22亿元。

据了解，保定市2018年开始实施老旧小区改造，主要从安全问题改造、居住功能提升及环境治理等三个方面，利用三年时间（2018-2020年）完成全市老旧住宅小区改造任务。

保定老旧小区改造的三大方面

答疑：改造中居民还有这些疑问

在走访过程中，部分居民也就老旧小区改造提出了一些问题，为此记者联系到保定市住建局、莲池区住建局相关负责人，对于集中反映的典型问题进行了解答。

居民：改造后的物业管理如何提升？如何巩固改造效果？

保定市住建局：把社区无物业小区基本服务，作为重点民生问题列入市考核台账。主城区组建两级物委会、社区设立物管员。未引入物业管理企业、未成立业主自治委员会且无人管理（代管）的散居老旧小区做到应管尽管，依托社区居委会进行代管，基本实现了物业基本服务全覆盖。

莲池区住建局:莲池区引入了北京及当地两家大型物业企业，改造完的老旧小区需要提供专业化的、市场化的物业管理，区里可协调可这些公司主动跟社区办事处对接，社区在征求业主意见超过二分之一的情况下，小区和物业可以签订正式的物业委托管理合同。对于规模小、业主对物业管理接受度低、不愿缴纳物业费的情况，建议由社区组织业主进行自治，具备条件之后也可以征求业主意见，由业主共同选聘物业企业。小区居民对现有物业管理不满意的，也可以和社区协调，通过法律程序进行解聘，重新选聘。

居民：此次未纳入改造的老旧小区怎么办？

保定市住建局：各地根据2021年申报的改造计划，已开展入户走访和征求居民意愿、公示等前期工作。11月20日前完成小区改造方案审核、市级备案；12月31日前完成项目立项手续的办理；明年2月底前完成施工、设计单位筛选和改造资金预算审计。在3月15日前完成所有改造项目网上开标，并符合进场施工条件。

居民:为什么有的小区没有进行上下水改造？

保定市住建局：各区根据实际情况来制定改造方案，应改尽改。

莲池区住建局:此次改造前，对居民进行了民意调查，各小区改造方案均是根据民意调查表制定，并不完全相同。对于供水二次管网改造，产权属于小区业主的基本都进行了改造，改造数量达总数的一半，产权属于供水总公司的，由供水总公司进行改造。

居民：改造工程出现质量问题及遗留问题该如何处理？

莲池区住建局:此次改造施工工程都有保质期，一旦出现质量问题和遗留问题，可上报物业或社区，由施工单位进行维修。

文/图 记者程功 见习记者徐颖哲