市政务服务中心主任胡成光在侯马经济开发区、曲沃县、临汾经济开发区调研督导“7×24小时不打烊”政务服务工作

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7月21日，临汾市行政审批服务管理局党组成员、政务服务中心主任胡成光一行三人，深入侯马经济开发区、曲沃县、临汾经济开发区就“一窗受理”运行、“7×24小时不打烊”政务服务超市推进等工作开展专项督导检查。

胡成光一行实地查看深入调研，先后对两个开发区和曲沃县政务服务大厅就“一窗受理”现场管理、帮办代办业务办理等运行情况进行了详细了解，对“7×24小时不打烊”政务服务超市建设要求结合当地实际，创新举措，全力推动“7×24小时不打烊”政务服务超市落地落实。

胡成光在曲沃县杨谈乡和曲村镇两个乡镇便民服务中心认真查阅了便民服务事项办事指南和办事流程，指出要结合企业群众需求进一步细化便民服务事项，并公示高频服务事项及公开相应制度、流程，方便企业群众办事，为群众企业能办事、办实事。胡成光在大厅向窗口工作人员询问各窗口基本工作职责、办理流程、办结速度、业务量、群众满意度等情况，认真听取了“办不成事”反映窗口开展以来的受理情况，并指出要充分发挥“办不成事”反映窗口的兜底作用，做好问题反馈，以群众办事的难点、堵点为突破口，进一步优化办事流程，创新工作思路，提升政务服务水平。

胡成光强调，一要思想上高度重视。“7×24小时不打烊”政务服务超市建设是我市持续不断优化营商环境的重要环节，是提升政务服务便利化水平的具体举措，政务服务中心作为服务群众的最前沿，要做好前置服务、主动服务、热情服务，做到即来即办。二要加快建设进度。持续推进便民服务中心标准化规范化便利化建设，加快部署政务服务一体机等设施设备，加快“7×24小时不打烊”政务服务超市建设进度。三要拓展服务范围。依托“7×24小时不打烊”政务服务超市，探索“政务服务+电信”“政务服务+卫生院”等，尽快实现营业执照打印、有房无房证明开具等简易审批事项“随时办、就近办、自助办”，切实为群众办事提供全天候便捷服务。

执行编辑|陈钰田

文 字|市政务服务中心

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