滨州市12345政务服务便民热线为高考保驾护航 助力学子圆梦
（来源：滨州政务）
热线护航 助力高考
“十年磨一剑，一朝露锋芒”，一年一度的高考在即，为给全市莘莘学子营造良好的考试、休息环境，滨州市12345政务服务便民热线将启动快速联动响应机制，7×24小时全天候，及时接听、受理和处置涉考诉求。
家长、考生来电反映 涉考“噪音扰民、交通出行、停水停电、食品安全”等突出问题将及时转派相关职能部门处置，全力为高考学子保驾护航。
备考期间 噪音问题
家长或考生如遇到噪音影响复习考试，可致电滨州市滨州市12345政务服务便民热线反映问题（建议详细描述具体位置、道路、楼宇标志物、出现时间段、产生噪音的事物等），热线将及时转派职能部门进行处理。
赴考途中 忘带证件
考试期间，全市公安机关结合辖区考场设置情况，科学设立“临时身份证明服务点”，为居民身份证丢失、损毁或过期、遗忘的考生现场出具临时身份证明。考生也可以通过“滨州微警务”公众号线上开具。
准考证是考生参加考试和入学报到的必要材料，建议考生下载保存电子版或者多打印几份备用。经与市教育局工作人员核实，各考点门口也设有临时打印点，可现场打印。
高考期间 天气情况
及时总结 不断提升
滨州市12345政务服务便民热线将对高考诉求，从受理、转办、回复进行全程动态跟踪，对来电群众进行逐一回访，根据承办单位办理情况、群众满意度对各承办单位进行督办和通报，确保诉求“事事有回音，件件有着落”。
为广大莘莘学子保驾护航
滨州市12345政务服务便民热线呼吁广大市民在高考期间开启“静音模式”，为考生营造一个安静舒适的考试（备考）环境。请主动为赶考考生让行，留出高考“绿色通道”，经过考点附近道路请降低车速、禁止鸣笛、规范通行；建议广场舞爱好者在高考期间暂时停止或降低音量，倡导广大市民尽量减少噪音，共同营造安静、畅通、安全的护考环境，为广大莘莘学子贡献一份力量。
高考不仅是考生自己的“战场”，也是一场 包括滨州市12345政务服务便民热线在内的全社会共赴的考试。展望未来，滨州市12345政务服务便民热线将继续建立健全各项体制机制，不断优化创新，坚持问题导向、有解思维、敢为人先，不断提升完善运行机制，为推动全市经济社会高质量发展贡献热线力量。
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