热情服务用真情 军供保障暖兵心——市军供站2022年秋季新兵转运军供保障工作开启

（来源：郴州市退役军人事务局新闻发布）

9月16日，郴州市2022年秋季新兵转运工作正式启动。郴州市军供站开启了24小时全天候秋季新兵转运及过往部队军供保障工作模式……

高铁站候客厅里有一个军供保障服务台

△市军供站在郴州高铁站设立的军供保障服务接待台

上午7时左右，在郴州高铁站候客厅里，除了来往走动的候车乘客，最打眼的，是一群身穿墨绿军装正忙着布置服务接待摆台、搬运物资的人。没错，这些就是郴州市军供站军供保障服务人员。从今天起将有多批次新兵在此转运，按照该站新兵转运保障方案，这群人凌晨5点就开始忙碌着准备膳食、调度运送物资，希望能用自己贴心暖心、热情周到的服务给即将远离家乡投身军营的这些新兵们带去更多的温暖与鼓舞。

上午10时许，一批身着崭新军装、胸佩红花绶带的转运新兵出现在郴州高铁站候客厅里。市军供站工作人员迅速把精心准备的一份份盒饭和配有矿泉水、面包、牛奶等物资的“双拥礼包”送到了新兵手中。新兵们吃着这些可口美味的“准军营餐”，非常开心，十分满意。临登车前，部队接兵干部代表部队和新兵给郴州市军供站赠送了一面“军供保障暖兵心，热情服务显真情”锦旗。

△部队接兵干部向郴州市军供站赠送锦旗

欢送会上的双拥礼包

下午5时许，市军供站院内又迎来了两批新兵。市退役军人事务局党组成员、副局长黄建民在集兵场上主持举行了简短的新兵入伍欢送仪式。在欢送仪式上，黄建民同志做了热情洋溢、简洁生动而又内涵深刻的发言。随后黄建民和衡阳军代处副主任陈晓翌把市军供站精心准备的一份份“双拥礼包”送到了在场每个新兵的手中。郴州军分区动员处处长刘骁勇代表市征兵办和接兵部队还向市军供站赠送了一面感谢锦旗。

△市退役军人事务局党组成员、副局长黄建民向入伍新兵赠送“双拥礼包”

△郴州军分区动员处处长刘骁勇代表市征兵办向市军供站赠送锦旗

六菜一汤家乡饭真暖心

晚上7时，六菜一汤的“军旅第一餐”准时送上了餐桌，有鱼、有爆炒虾、有牛肉、有清炒土豆丝、还有青椒炒蛋。“荤素搭配，都是纯正的家乡味，还有点妈妈的味道，让他们吃饱吃好，好让他们入伍后记得家乡、立功受奖回报祖国”，郴州市军供站站长贺召亚饱含深情地讲述新兵饮食制作的有关情况。这位有着多年军旅生涯和经历的新任站长，对“兵心”有着更为深刻的了解和理解。

军供站工作人员把接兵干部和新兵们请上了餐桌。新兵们吃着色、香、味俱全的家乡风味饭菜，虽然脸色凝重，却看不出半点离乡的忧愁。“这一口口地道的家乡饭，暖到了我们新兵心里。”来自北湖区的新兵小李动情地说。他接着说，他绝不会辜负家乡父老的殷切期待，一定会在部队大熔炉里磨炼钢铁意志，一定会严守部队纪律，用辛勤的汗水和过硬的本领为父母争光、为家乡添彩。

今年秋季新兵转运军供保障工作启动前夕，市军供站在分析总结以往保障经验及研究当前新形势新情况新任务的基础上，就秋季新兵转运及过往部队军供保障工作研究制定了“三主动”保障方案。一是主动掌握新兵转运、过往部队工作动态，做到主动、及时与郴州军分区、与铁路郴州站有关部门沟通协调，确保新兵转运动态信息掌握准确、绿色兵员通道安全畅通，为克服疫情影响，严格落实各项疫情防控措施，顺利做好新兵转运军供保障工作创造良好的条件。二是主动为入伍新兵提供志愿服务，为改变以往军供站通过接收通报、根据对方要求被动提供服务模式，更好履行“为部队服务，为国防建设服务”职责，今年市军供站主动提前到各供应点踩点、设置服务接待台，主动提供志愿服务，并赠送双拥礼包。三是主动邀请官兵对服务质量进行评鉴。每次保障任务完成后，市军供站主动联系部队官兵，邀请官兵对服务保障质量和水平进行评价，然后根据反馈信息，进一步改进提高保障服务水平。

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