【创心服务 联通你我】风雨中的服务保障，彰显敬业与担当

不惧暴雨山洪，联通人担当使命

坚定使命必达

不忘初心，爱岗敬业

铸就高品质服务

创心服务，联通你我

河北 ： 敬业典范，用“心”服务

8月22日4点左右，石家庄强降雨来袭，城区部分路段积水严重，多处道路设施被冲毁......

闫佳濠骑着电动车，辗转多路，绕过了一个又一个断交地道桥，但还是被面前的积水挡住了去路，雨水淹没膝盖，电动车不能通过。那一刻“坚守岗位的同事、叮铃铃在响的电话、焦急等待的用户……”的画面在他脑海中快速闪过，他心一横，俯身扛起了电动车踏入没过膝盖的积水。

而就是这一幕，震撼了无数人的心灵，路边的行人，纷纷拿起手机进行拍摄，电视台、抖音等媒体平台纷纷转载报道，引发了广大网友热烈讨论，“他扛起的不只是电动车，还是责任担当”“小伙子肯定是个责任心很强的人”“可见小伙子是个责任心的好员工……”一条条评论将他推上热搜。

青海 ： 抗击山洪，保障通信

8月18日，青海省西宁市大通县受强降雨影响发生山洪灾害。

灾害发生后，中国联通集团公司高度重视， 要求青海联通全力做好大通县山洪通信保障工作，保证网络畅通。青海联通立即成立省市两级防汛救灾通信保障领导小组和工作小组，迅速启动防汛应急预案，组织专业人员赶赴现场开展应急抢险工作；与政府指挥部建立沟通机制，快速响应省市指挥部各项指令要求；执行信息动态报送制度，确保应急指挥调度信息畅通；加强与友商、铁塔公司的密切沟通，并启动联动互助保障机制。

目前， 青海联通大通地区传输IPRAN环网2处中断已全部恢复；紧急布放1公里光缆，已恢复大通青山乡基站，青山乡政府附近3、4G业务已抢通；累计出动应急通信车1台、其他通信车辆3辆，及时地解决了防汛救灾中的通讯问题。后续， 青海联通将继续加强网络监控和业务保障，确保通信网络畅通。

风雨无阻，坚守岗位

是每一位联通人的责任

及时响应，保障通信

创心服务 联通你我

#创心服务 联通你我#

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