新疆共青团12355青少年服务热线 倾听成长烦恼 护航心理健康

心理健康事关青少年健康成长、家庭幸福、社会和谐。为贯彻落实《关于加强新时代12355青少年服务台建设的意见》及《新疆维吾尔自治区青年发展规划（2021－2025年）》精神，积极回应青少年成长烦恼和发展难题，自治区团委多措并举，不断开拓青少年权益维护渠道，提升心理咨询、法律服务核心功能，努力促进青少年健康成长。

12355服务热线用心倾听青少年心声。在新疆共青团12355青少年心理咨询和法律援助网络服务平台基础上，争取党政支持、整合社会资源，通过购买服务的方式开通新疆共青团12355青少年服务热线，护航各族青少年身心健康、快乐成长。全区“12355”一号对外、2条线路，设置电话心理咨询坐席，对心理健康问题进行疏导干预，服务时间周一至周五10︰00~20︰00，其他时间可通过网络咨询平台进行咨询。针对出现比较严重心理问题的青少年，在新疆青少年健康快乐成长中心设置心理咨询专家坐席和8间配套功能室，面对面向青少年提供心理健康咨询、心理健康测评、心理放松体验、心理健康教育等规范化、专业化的心理健康服务。

12355网络平台助力青少年“急难愁盼”。新疆共青团联合自治区律协和自治区权威心理咨询师组建由21名法律专家、20名心理咨询师构成的“自治区青少年法律、心理志愿服务队”，依托新疆共青团微信公众号开设“法律、心理咨询”子版块，结合线上咨询和线下帮扶，24小时为各族青少年群体在线解答法律问题、纾解心理困惑，帮助解决在生活、学习、工作中遇到的实际困难。特别是抗击新冠肺炎疫情期间，为各族青少年遇到的亲子教育、婚恋交友、情绪管理等方面的心理问题及婚姻家庭、合同纠纷、侵权赔偿等方面的法律问题对症下药开良方。

“我从外地来新疆务工好几年了，我喜欢新疆，但是父母希望我回到老家工作，我该怎么办”“我平时学习很努力，父母要求也高，但是学习成绩一直不太理想，在父母面前心理压力很大，怎么办？”据了解，新疆共青团12355青少年服务热线开通以来，服务台工作人员每天都会接到许多像这样的求助电话。经过心理咨询师的引导，帮助青少年消除恐慌、焦虑、压抑的情绪。今年来，12355青少年服务台为各族青少年解答各类法律、心理问题305条，帮助他们以积极健康的心态面对和解决困难，守护青少年健康成长。

来源 | 新疆共青团

编辑 | 黄 斌

责编 | 陈泳伶

校审 | 刘 玉

投稿 | bztw2010@sina.com返回搜狐，查看更多